Digitala Samtal
Standarden för mjuk välfärdsteknik.
Ett AI-drivet verktyg för mötet och arbetet med brukaren i socialtjänst och omsorg.
Möt brukaren i rummet eller via säker video. Använd samtalsstöd, skattningar och säker chatt – med AI som hjälper er att förbereda mötet, transkribera samtalet, sammanfatta och följa upp. Allt hänger ihop, före, under och efter mötet.
Vad vill ni förändra i er verksamhet?
Digital Socialtjänst
Ge mer plats åt barnets och den vuxnes berättelse.
Så stärker ni mötet →Digital Hemtjänst
Skapa trygghet, följ måendet och arbeta mer förebyggande.
Så lyfter ni hemtjänsten →Digitalt Boendestöd
Ge stöd för struktur och en självständigare vardag.
Så stärker ni vardagen →Digital Hemvård
Låt rätt kompetens nå hela vägen hem till brukaren.
Så ger ni stöd på distans →Mer än ett videosamtal
Ni möter människan.
AI hjälper er fånga det viktiga.
AI-stödet hör ihop med brukarens historik, samtalet och era skattningar. Därför kan ni få hjälp att förbereda, fånga nyanser och följa upp – med sammanhanget kvar.
Personalen granskar underlaget och gör de professionella bedömningarna.
Se vad AI-stödet gör i mötet →
Före mötet
Kom förberedd.
AI hjälper er få överblick över tidigare kontakter, anteckningar och skattningar. Se vad ni behöver följa upp.
Under mötet
Var med i samtalet.
AI transkriberar och knyter det som sägs till frågan ni arbetar med. I rummet, på video eller med deltagare på båda sätten.
Efter mötet
Ta nästa steg.
Granska AI:s sammanfattning, överenskommelser och frågor att följa upp. Använd underlaget i dokumentationen och inför nästa kontakt.
Och själva mötet? Brukaren svarar på plattan med ett tryck eller ansluter via en länk, utan app. Ni kan också fortsätta kontakten i säker chatt.
Människor. Inte bara teknik.
100 år. Och en ny väg till kontakt.
För Linnea blev Digital Hemtjänst en del av vardagen. Ett tryck på plattan – och personalen finns där.
Det är där värdet finns. I kontakten, tryggheten och möjligheten att fortsätta leva sitt eget liv.
Möt Linnea och se hur det fungerar →Integrerat på riktigt
En del av ert arbete.
Inte ett sidospår.
Partnerskap med Tieto och Pulsen Omsorg. Integrationer med Lifecare, Combine och Viva. Digitala Samtal knyter ihop mötet med kommunens verksamhetssystem och ordinarie arbete.
Så fungerar integrationerna →
LifecareTieto
CombinePulsen Omsorg
VivaCambio
Lätt att börja. Plats att växa.
Från en medarbetare till hela kommunen.
Avropa. Kom igång.
Börja där behovet finns och väx i er egen takt. Beställ via Tieto eller Pulsen Omsorg, genom Atea eller tillämpliga ramavtal hos Adda och Kammarkollegiet. Vi hjälper er hitta rätt avtalsväg.
Så enkelt köper ni in Digitala Samtal →Vi kan hantverket. Och följer med.
Våra införandekonsulter kommer själva från verksamheten. Vanligtvis arbetar vi med kommunens projektledare under cirka sex månader. Sedan kan vi fortsätta med verksamhetsstöd och årshjul.
Så får ni arbetssätten att fungera →Ska vi visa?
Ta med er vardag.
Vi visar möjligheterna.
En visning utifrån er verksamhet. Se hur mötet, AI-stödet och uppföljningen fungerar tillsammans – och hur enkelt ni kan börja.
Det händer på Digitala Samtal
Kommunernas erfarenheter, nya möjligheter och det senaste från oss.
Socialstyrelsens rapport E-hälsa och välfärdsteknik – så tar vi den hela vägen till nytta i verksamheten
Socialstyrelsens rapport E-hälsa och välfärdsteknik i kommunerna 2025 kom ut under sommaren och vi har läst den. Slutsatsen är tydlig: utvecklingen går framåt, men i otakt. Teknik finns. Användningen varierar, särskilt dagtid. Samtidigt växer det digitala stödet till personalen med mobil dokumentation, digital signering och smartare flöden. Bilden bekräftar det vi ser i vardagen. PS. […]
Skurup väljer Digitala Samtal för Hemtjänst och Boendestöd
Skurup väljer Digitala Samtal för Hemtjänst och Boendestöd och tar nästa steg i sin digitala resa. Efter en omfattande genomlysning av både Digitala Samtal och andra alternativ väljer kommunen att starta med Digital Hemtjänst och Digitalt Boendestöd från oss. Det visar mod, riktning och fokus på konkret nytta – för både medarbetare och invånare. Skurup […]
Den nya socialtjänstlagen – så möter du den med Digitala Samtal
Den nya socialtjänstlagen är här och sätter riktningen mot en mer förebyggande, likvärdig och tillgänglig socialtjänst. För kommunerna innebär det inte bara nya skyldigheter – utan också nya möjligheter. Med rätt stöd blir det enklare att ge rätt hjälp, i rätt tid, till fler. Just därför spelar Digitala Samtal en viktig roll. Vi erbjuder inte […]
Ängelholms nyttoanalys av Digital Hemtjänst visar tydliga positiva effekter
Ängelholms nyttoanalys av Digital Hemtjänst är nu klar. Och den visar på ett lyckat införande. Digital hemtjänst är redan verklighet i Ängelholm. Med fokus på digital tillsyn, ett smart arbetssätt och starkt engagemang från planerarna har kommunen tagit ett första viktigt steg. Resultatet? Minskad stress, ökad punktlighet och tryggare brukare. Och nu väntar nästa fas […]
Digitala Samtal växer i Mark – nu tas nästa stora kliv med samverkan och anhörigstöd
Digitala Samtal växer i Mark kommun, som nu gör en kraftfull utökning av Digitala Samtal. Och det är inte vilket införande som helst. Samverkan mellan legitimerad personal blir nu i första hand digital. Och samtidigt lägger Mark grunden för ett helt nytt arbetssätt upp inom anhörigstödet. Det här är ett genombrott. – Det är precis […]
Webinar: Hur kan AI och data hjälpa oss välja rätt brukare och insats?
Hur kan AI och data hjälpa oss välja rätt brukare och insats? Hur vet vi vilka brukare som faktiskt bör få digitala, eller andra insatser? Hur ser vi vilka som har störst behov av förebyggande stöd? Och vad krävs för att våra resurser ska användas där de gör mest nytta? 🗓 Datum: Fredag 23 maj 2025⏰ Tid: Kl. 14:30–15:30💻 Plats: Online […]