Digitala Samtal
Standarden för mjuk välfärdsteknik.
Ett AI-drivet verktyg för mötet och arbetet med brukaren i socialtjänst och omsorg.
Möt brukaren i rummet eller via säker video. Använd samtalsstöd, skattningar och säker chatt – med AI som hjälper er att förbereda mötet, transkribera samtalet, sammanfatta och följa upp. Allt hänger ihop, före, under och efter mötet.
Vad vill ni förändra i er verksamhet?
Digital Socialtjänst
Ge mer plats åt barnets och den vuxnes berättelse.
Så stärker ni mötet →Digital Hemtjänst
Skapa trygghet, följ måendet och arbeta mer förebyggande.
Så lyfter ni hemtjänsten →Digitalt Boendestöd
Ge stöd för struktur och en självständigare vardag.
Så stärker ni vardagen →Digital Hemvård
Låt rätt kompetens nå hela vägen hem till brukaren.
Så ger ni stöd på distans →Mer än ett videosamtal
Ni möter människan.
AI hjälper er fånga det viktiga.
AI-stödet hör ihop med brukarens historik, samtalet och era skattningar. Därför kan ni få hjälp att förbereda, fånga nyanser och följa upp – med sammanhanget kvar.
Personalen granskar underlaget och gör de professionella bedömningarna.
Se vad AI-stödet gör i mötet →
Före mötet
Kom förberedd.
AI hjälper er få överblick över tidigare kontakter, anteckningar och skattningar. Se vad ni behöver följa upp.
Under mötet
Var med i samtalet.
AI transkriberar och knyter det som sägs till frågan ni arbetar med. I rummet, på video eller med deltagare på båda sätten.
Efter mötet
Ta nästa steg.
Granska AI:s sammanfattning, överenskommelser och frågor att följa upp. Använd underlaget i dokumentationen och inför nästa kontakt.
Och själva mötet? Brukaren svarar på plattan med ett tryck eller ansluter via en länk, utan app. Ni kan också fortsätta kontakten i säker chatt.
Människor. Inte bara teknik.
100 år. Och en ny väg till kontakt.
För Linnea blev Digital Hemtjänst en del av vardagen. Ett tryck på plattan – och personalen finns där.
Det är där värdet finns. I kontakten, tryggheten och möjligheten att fortsätta leva sitt eget liv.
Möt Linnea och se hur det fungerar →Integrerat på riktigt
En del av ert arbete.
Inte ett sidospår.
Partnerskap med Tieto och Pulsen Omsorg. Integrationer med Lifecare, Combine och Viva. Digitala Samtal knyter ihop mötet med kommunens verksamhetssystem och ordinarie arbete.
Så fungerar integrationerna →
LifecareTieto
CombinePulsen Omsorg
VivaCambio
Lätt att börja. Plats att växa.
Från en medarbetare till hela kommunen.
Avropa. Kom igång.
Börja där behovet finns och väx i er egen takt. Beställ via Tieto eller Pulsen Omsorg, genom Atea eller tillämpliga ramavtal hos Adda och Kammarkollegiet. Vi hjälper er hitta rätt avtalsväg.
Så enkelt köper ni in Digitala Samtal →Vi kan hantverket. Och följer med.
Våra införandekonsulter kommer själva från verksamheten. Vanligtvis arbetar vi med kommunens projektledare under cirka sex månader. Sedan kan vi fortsätta med verksamhetsstöd och årshjul.
Så får ni arbetssätten att fungera →Ska vi visa?
Ta med er vardag.
Vi visar möjligheterna.
En visning utifrån er verksamhet. Se hur mötet, AI-stödet och uppföljningen fungerar tillsammans – och hur enkelt ni kan börja.
Det händer på Digitala Samtal
Kommunernas erfarenheter, nya möjligheter och det senaste från oss.
Socialchefsdagarna 2025 i Göteborg – Detta tar vi med oss
Socialchefsdagarna 2025 i Göteborg är över och vi kommer hem med huvudet fullt av samtal, möten och idéer. Vi tar däremot med oss att Socialchefsdagar kändes också annorlunda. Mindre uppsluppet mingel mellan passen. Mer fokus på seminarierna och omställningen mot nya socialtjänstlagen. Fler beslutsfattare och fler från nämnder och politiken på plats. Det märktes i […]
Ödeshög väljer Digitala Samtal – startar med Digitalt Boendestöd och siktar på Digital Hemtjänst
Ödeshög väljer Digitala Samtal och tar klivet in i tätklungan av digitala kommuner. Den lilla kommunen gör en stor satsning och går igång med Digitalt Boendestöd. Vi är både glada och stolta. Mod lönar sig – och Ödeshög ställer sig längst fram tillsammans med andra kommuner som vågar. Vad som är minst lika roligt är […]
Socialstyrelsens rapport om Välfärdsteknikens påverkan på kvalitet och resurseffektivitet – sluta fokusera på tekniken
Socialstyrelsens rapport Välfärdsteknikens påverkan på kvalitet och resurseffektivitet kom i veckan. Vi på Akademi Digitala Samtal har läst rapporten och plockat ut det som spelar roll i verksamheten. Och slutsatsen är tydlig: det finns vinster men kommuner måste sluta fokusera på tekniken och ta införandet på allvar för att lyckas. Och vi kan inte hålla […]
Ann-Christine Ceder – vår nya stjärna i införande och sälj
I måndags klev ett nytt underbart leende in genom våra dörrar när Ann-Christine Ceder anslöt till vårt team. Vi är så glada. Med en varm, nyfiken och orädd attityd brinner hon för att få teknik att fungera i vardagen. Precis som vi. Med sin breda bakgrund från både omsorg och socialtjänst kommer Ann-Christine arbeta inom […]
AI-transkribering i socialtjänsten – möjligheter, risker och varför vi väntar
Vi får många frågor om AI-transkribering i socialtjänsten. Vi förstår det. Nyttan kan bli stor. Samtidigt är juridiken inte färdig. IMY har nu startat ett vägledningsarbete med Kalmar kommun i sin regulatoriska sandlåda för att hjälpa socialtjänsten att använda AI “på ett säkert sätt”. Vi välkomnar det – och väntar som vanligt in tydliga spelregler […]
Vellinge kommun inför digital hemtjänst – unikt samarbete med Forenede Care och Digitala Samtal
Vellinge inför Digital Hemtjänst och tar nästa steg. Det görs i nära samarbete mellan beställaren Vellinge, utföraren Forenede Care och oss på Digitala Samtal. Satsningen sticker ut. Vellinge är en unik kommun och har helt lagt ut sin hemtjänst. Det är Forenede Care som driver hemtjänst och hemsjukvård i kommunen via hemtjänstteam och boenden. Många […]