Digitala Samtal
Standarden för mjuk välfärdsteknik.
Ett AI-drivet verktyg för mötet och arbetet med brukaren i socialtjänst och omsorg.
Möt brukaren i rummet eller via säker video. Använd samtalsstöd, skattningar och säker chatt – med AI som hjälper er att förbereda mötet, transkribera samtalet, sammanfatta och följa upp. Allt hänger ihop, före, under och efter mötet.
Vad vill ni förändra i er verksamhet?
Digital Socialtjänst
Ge mer plats åt barnets och den vuxnes berättelse.
Så stärker ni mötet →Digital Hemtjänst
Skapa trygghet, följ måendet och arbeta mer förebyggande.
Så lyfter ni hemtjänsten →Digitalt Boendestöd
Ge stöd för struktur och en självständigare vardag.
Så stärker ni vardagen →Digital Hemvård
Låt rätt kompetens nå hela vägen hem till brukaren.
Så ger ni stöd på distans →Mer än ett videosamtal
Ni möter människan.
AI hjälper er fånga det viktiga.
AI-stödet hör ihop med brukarens historik, samtalet och era skattningar. Därför kan ni få hjälp att förbereda, fånga nyanser och följa upp – med sammanhanget kvar.
Personalen granskar underlaget och gör de professionella bedömningarna.
Se vad AI-stödet gör i mötet →
Före mötet
Kom förberedd.
AI hjälper er få överblick över tidigare kontakter, anteckningar och skattningar. Se vad ni behöver följa upp.
Under mötet
Var med i samtalet.
AI transkriberar och knyter det som sägs till frågan ni arbetar med. I rummet, på video eller med deltagare på båda sätten.
Efter mötet
Ta nästa steg.
Granska AI:s sammanfattning, överenskommelser och frågor att följa upp. Använd underlaget i dokumentationen och inför nästa kontakt.
Och själva mötet? Brukaren svarar på plattan med ett tryck eller ansluter via en länk, utan app. Ni kan också fortsätta kontakten i säker chatt.
Människor. Inte bara teknik.
100 år. Och en ny väg till kontakt.
För Linnea blev Digital Hemtjänst en del av vardagen. Ett tryck på plattan – och personalen finns där.
Det är där värdet finns. I kontakten, tryggheten och möjligheten att fortsätta leva sitt eget liv.
Möt Linnea och se hur det fungerar →Integrerat på riktigt
En del av ert arbete.
Inte ett sidospår.
Partnerskap med Tieto och Pulsen Omsorg. Integrationer med Lifecare, Combine och Viva. Digitala Samtal knyter ihop mötet med kommunens verksamhetssystem och ordinarie arbete.
Så fungerar integrationerna →
LifecareTieto
CombinePulsen Omsorg
VivaCambio
Lätt att börja. Plats att växa.
Från en medarbetare till hela kommunen.
Avropa. Kom igång.
Börja där behovet finns och väx i er egen takt. Beställ via Tieto eller Pulsen Omsorg, genom Atea eller tillämpliga ramavtal hos Adda och Kammarkollegiet. Vi hjälper er hitta rätt avtalsväg.
Så enkelt köper ni in Digitala Samtal →Vi kan hantverket. Och följer med.
Våra införandekonsulter kommer själva från verksamheten. Vanligtvis arbetar vi med kommunens projektledare under cirka sex månader. Sedan kan vi fortsätta med verksamhetsstöd och årshjul.
Så får ni arbetssätten att fungera →Ska vi visa?
Ta med er vardag.
Vi visar möjligheterna.
En visning utifrån er verksamhet. Se hur mötet, AI-stödet och uppföljningen fungerar tillsammans – och hur enkelt ni kan börja.
Det händer på Digitala Samtal
Kommunernas erfarenheter, nya möjligheter och det senaste från oss.
Välkommen Magnus Florin – vår nya fullstackare med hjärta för nytta
Vi möter Magnus vid tågstationen i ett vindpinat Karlskrona. Han kliver av med ett stort leende och bjuder på en björnkram direkt. Det säger mycket. Magnus kommer från Göteborg och in i vårt virtuella team på Digitala Samtal. Han är varm, nyfiken och redo att bidra – på riktigt. Varför Magnus valde oss Magnus har […]
Hässleholm utökar Digitalt Boendestöd – Växer från 5 till 20 digitala boendestödjare
Hässleholm utökar Digitalt Boendestöd och tar nästa steg i sitt införande. Kommunen går från 5 till 20 digitala boendestödjare. Beslutet kommer efter ett år med strukturerat arbete, tät uppföljning och nära stöd till personalen. Nu skalar man upp – kontrollerat och med fokus på kvalitet i vardagen. Ett år som byggt grund Arbetet har varit metodiskt. […]
Varför digitala möten gör människor mer självständiga
En reflektion av Ann-Christine Ceder Jag har arbetat länge med beteenden i vardagen. Mönster. Små steg. Bekräftelse. När jag följer kommunernas införanden ser jag samma sak om och om igen: när vi flyttar vissa möten till digitalt, händer något gott – både för brukaren och för personalen. Det är inte magi. Det är psykologi. Vi […]
Sollefteå väljer Digitala Samtal – börjar med Digital Hemtjänst
Sollefteå väljer Digitala Samtal och blir en av våra nordliga kommuner som satsat på digitalisering av omsorgen. Kommunen startar med Digital Hemtjänst och har valt fullt införandestöd för att komma i gång på rätt sätt. Affären gör vi tillsammans med Tietoevry – och Sollefteå ser redan fram emot att på sikt utöka med Digital Hemvård. Varför Sollefteå väljer Digitala Samtal Conny Uppling, […]
Åtvidabergs Digitala Hemtjänst – resultat från effektanalysen
Åtvidabergs Digitala Hemtjänst visar att digital hemtjänst fungerar – redan innan breddinförande. Med “kilometer först”, fasta tider och känd personal frigör kommunen tid, minskar körningen och når en konservativ effekt på cirka 581 000 kr per år (netto cirka 0,45 Mkr). Här är ett utdrag av resultaten från effektanalysen – och arbetssättet som visat sig […]
Socialstyrelsens rapport styrning av hemtjänsten: vad den visar – och varför svaret är digifysiskt
Socialstyrelsens rapport Styrning i Hemtjänsten är ute och vi har läst och tolkat den. Rapporten visar en vardag där minuter styr mer än vi vill erkänna. Samtidigt mår brukare bättre när kontakten är tät, förutsägbar och personlig. Vi menar att vägen framåt inte är att välja antingen eller. Vi behöver ett digifysiskt arbetssätt: effektivare fysiska insatser […]