Digitala Samtal
Standarden för mjuk välfärdsteknik.
Ett AI-drivet verktyg för mötet och arbetet med brukaren i socialtjänst och omsorg.
Möt brukaren i rummet eller via säker video. Använd samtalsstöd, skattningar och säker chatt – med AI som hjälper er att förbereda mötet, transkribera samtalet, sammanfatta och följa upp. Allt hänger ihop, före, under och efter mötet.
Vad vill ni förändra i er verksamhet?
Digital Socialtjänst
Ge mer plats åt barnets och den vuxnes berättelse.
Så stärker ni mötet →Digital Hemtjänst
Skapa trygghet, följ måendet och arbeta mer förebyggande.
Så lyfter ni hemtjänsten →Digitalt Boendestöd
Ge stöd för struktur och en självständigare vardag.
Så stärker ni vardagen →Digital Hemvård
Låt rätt kompetens nå hela vägen hem till brukaren.
Så ger ni stöd på distans →Mer än ett videosamtal
Ni möter människan.
AI hjälper er fånga det viktiga.
AI-stödet hör ihop med brukarens historik, samtalet och era skattningar. Därför kan ni få hjälp att förbereda, fånga nyanser och följa upp – med sammanhanget kvar.
Personalen granskar underlaget och gör de professionella bedömningarna.
Se vad AI-stödet gör i mötet →
Före mötet
Kom förberedd.
AI hjälper er få överblick över tidigare kontakter, anteckningar och skattningar. Se vad ni behöver följa upp.
Under mötet
Var med i samtalet.
AI transkriberar och knyter det som sägs till frågan ni arbetar med. I rummet, på video eller med deltagare på båda sätten.
Efter mötet
Ta nästa steg.
Granska AI:s sammanfattning, överenskommelser och frågor att följa upp. Använd underlaget i dokumentationen och inför nästa kontakt.
Och själva mötet? Brukaren svarar på plattan med ett tryck eller ansluter via en länk, utan app. Ni kan också fortsätta kontakten i säker chatt.
Människor. Inte bara teknik.
100 år. Och en ny väg till kontakt.
För Linnea blev Digital Hemtjänst en del av vardagen. Ett tryck på plattan – och personalen finns där.
Det är där värdet finns. I kontakten, tryggheten och möjligheten att fortsätta leva sitt eget liv.
Möt Linnea och se hur det fungerar →Integrerat på riktigt
En del av ert arbete.
Inte ett sidospår.
Partnerskap med Tieto och Pulsen Omsorg. Integrationer med Lifecare, Combine och Viva. Digitala Samtal knyter ihop mötet med kommunens verksamhetssystem och ordinarie arbete.
Så fungerar integrationerna →
LifecareTieto
CombinePulsen Omsorg
VivaCambio
Lätt att börja. Plats att växa.
Från en medarbetare till hela kommunen.
Avropa. Kom igång.
Börja där behovet finns och väx i er egen takt. Beställ via Tieto eller Pulsen Omsorg, genom Atea eller tillämpliga ramavtal hos Adda och Kammarkollegiet. Vi hjälper er hitta rätt avtalsväg.
Så enkelt köper ni in Digitala Samtal →Vi kan hantverket. Och följer med.
Våra införandekonsulter kommer själva från verksamheten. Vanligtvis arbetar vi med kommunens projektledare under cirka sex månader. Sedan kan vi fortsätta med verksamhetsstöd och årshjul.
Så får ni arbetssätten att fungera →Ska vi visa?
Ta med er vardag.
Vi visar möjligheterna.
En visning utifrån er verksamhet. Se hur mötet, AI-stödet och uppföljningen fungerar tillsammans – och hur enkelt ni kan börja.
Det händer på Digitala Samtal
Kommunernas erfarenheter, nya möjligheter och det senaste från oss.
BlueHealth prize 2021 – vi är i final!
Idag blev det klart att Digitala Samtal är en av tre finalister i BlueHealth prize 2021. Vi är så glada för detta som är ett erkännande på allt arbete vi lägger ner. BlueHealth Prize är ett pris inom eHälsa som delas ut av Länsförsäkringar Blekinge. Vinnaren meddelas vid Innovaiton day, som hålls av Blue Science […]
Ny version av Digitala Samtal
Nu släpper vi en ny version av Digitala Samtal med flera stora uppgraderingar. Vi har lyssnat på våra kunder och användare och har förenklat användandet samtidigt som vi integrerat flera funktioner. Den nya versionen har bland annat ett utökat stöd med flera skattningsverktyg, ett förbättrat gränssnitt och en ny modul för planering och uppföljning. Förbättrat […]
Tillsammans når vi klimatmålen
Det hade känts ganska konstigt att varje dag arbeta för att ge barn och unga en bättre framtid om det inte finns någon framtid kvar. Därför skruvar vi nu upp målen i vår miljöpolicy och siktar på att lämna ett 0-avtryck. Det innebär bland annat att vi kommer att arbeta för att minska resor. Vi […]
Ny svensk tjänst för säkra videosamtal inom socialtjänsten hjälper kommuner efterleva GDPR och OSL.
Sekretess, GRPR och Schrems II ställer just nu till det för flera av landets socialtjänster. När videotjänster inte längre får användas i kontakten med medborgaren blir barn, unga och äldre drabbade. Digitala Samtal släpper nu en ny svensk tjänst för säkra videosamtal som hjälper socialtjänsten att använda säkra lagliga videosamtal. Och intresset från kommunerna är […]
Hur kan digitalisering av äldreomsorgen fungera?
Just nu diskuteras det mycket om digitalisering av äldreomsorgen. Men det finns väldigt få exempel på ny teknik som faktiskt används och hur det kan fungera. Denna artikel visar ett exempel från verkligheten hur digitalisering av äldreomsorgen kan fungera med stöd av Digitala Samtal. Jag vill genast veta mer, boka ett möte direkt här Vi […]
Digitala Samtal i Lomma Kommun
Lommas socialförvaltning arbetar systematiskt med digitala samtalsstöd och skattningsverktyg inom olika enheter. Därför blev valet av Digitala Samtal i Lomma Kommun naturligt. Socialtjänsten använder Digitala Samtal både i det direkta mötet och under videosamtal med brukare och närstående. Digitala Samtal är idag en naturlig del i arbetet. Idag använder man det bland annat under utredning, […]