Digitala Samtal
Standarden för mjuk välfärdsteknik.
Ett AI-drivet verktyg för mötet och arbetet med brukaren i socialtjänst och omsorg.
Möt brukaren i rummet eller via säker video. Använd samtalsstöd, skattningar och säker chatt – med AI som hjälper er att förbereda mötet, transkribera samtalet, sammanfatta och följa upp. Allt hänger ihop, före, under och efter mötet.
Vad vill ni förändra i er verksamhet?
Digital Socialtjänst
Ge mer plats åt barnets och den vuxnes berättelse.
Så stärker ni mötet →Digital Hemtjänst
Skapa trygghet, följ måendet och arbeta mer förebyggande.
Så lyfter ni hemtjänsten →Digitalt Boendestöd
Ge stöd för struktur och en självständigare vardag.
Så stärker ni vardagen →Digital Hemvård
Låt rätt kompetens nå hela vägen hem till brukaren.
Så ger ni stöd på distans →Mer än ett videosamtal
Ni möter människan.
AI hjälper er fånga det viktiga.
AI-stödet hör ihop med brukarens historik, samtalet och era skattningar. Därför kan ni få hjälp att förbereda, fånga nyanser och följa upp – med sammanhanget kvar.
Personalen granskar underlaget och gör de professionella bedömningarna.
Se vad AI-stödet gör i mötet →
Före mötet
Kom förberedd.
AI hjälper er få överblick över tidigare kontakter, anteckningar och skattningar. Se vad ni behöver följa upp.
Under mötet
Var med i samtalet.
AI transkriberar och knyter det som sägs till frågan ni arbetar med. I rummet, på video eller med deltagare på båda sätten.
Efter mötet
Ta nästa steg.
Granska AI:s sammanfattning, överenskommelser och frågor att följa upp. Använd underlaget i dokumentationen och inför nästa kontakt.
Och själva mötet? Brukaren svarar på plattan med ett tryck eller ansluter via en länk, utan app. Ni kan också fortsätta kontakten i säker chatt.
Människor. Inte bara teknik.
100 år. Och en ny väg till kontakt.
För Linnea blev Digital Hemtjänst en del av vardagen. Ett tryck på plattan – och personalen finns där.
Det är där värdet finns. I kontakten, tryggheten och möjligheten att fortsätta leva sitt eget liv.
Möt Linnea och se hur det fungerar →Integrerat på riktigt
En del av ert arbete.
Inte ett sidospår.
Partnerskap med Tieto och Pulsen Omsorg. Integrationer med Lifecare, Combine och Viva. Digitala Samtal knyter ihop mötet med kommunens verksamhetssystem och ordinarie arbete.
Så fungerar integrationerna →
LifecareTieto
CombinePulsen Omsorg
VivaCambio
Lätt att börja. Plats att växa.
Från en medarbetare till hela kommunen.
Avropa. Kom igång.
Börja där behovet finns och väx i er egen takt. Beställ via Tieto eller Pulsen Omsorg, genom Atea eller tillämpliga ramavtal hos Adda och Kammarkollegiet. Vi hjälper er hitta rätt avtalsväg.
Så enkelt köper ni in Digitala Samtal →Vi kan hantverket. Och följer med.
Våra införandekonsulter kommer själva från verksamheten. Vanligtvis arbetar vi med kommunens projektledare under cirka sex månader. Sedan kan vi fortsätta med verksamhetsstöd och årshjul.
Så får ni arbetssätten att fungera →Ska vi visa?
Ta med er vardag.
Vi visar möjligheterna.
En visning utifrån er verksamhet. Se hur mötet, AI-stödet och uppföljningen fungerar tillsammans – och hur enkelt ni kan börja.
Det händer på Digitala Samtal
Kommunernas erfarenheter, nya möjligheter och det senaste från oss.
CAST och CAST-6 screening för barn till alkoholberoende
Nu släpper vi verktygen CAST och CAST-6 screening i Digitala Samtal. Med CAST screening för barn till alkoholberoende det snabbt att få en fingervisning om det finns ett problem i familjen. Verktyget är baserat på den evidensbaserade metoden CAST (Children of Alcoholics Screening Test) och har hög träffsäkerhet. Ett viktigt verktyg även i den förebyggande […]
e-legitimation för minderåriga i socialtjänsten
Idag är användningen av e-legitimation vardag för de flesta över 18. Vi använder det dagligen för att identifiera oss mot olika typer av tjänster. Tillexempel är det ett sätt för anhöriga att identifiera sig i ett säkert videosamtal. Men hur gör man om man vill identifiera minderåriga och vilka utmaningar måste man hantera. Vi skall […]
Användningen av AI inom socialtjänsten
Hur får man använda AI för beslutsstöd inom socialtjänsten. SKR publicerade nyligen sin utredning gällande användningen av AI inom socialtjänsten. Men vad innebär den för olika typer av tjänster och hur hanterar Digitala Samtal detta. Vi reder ut begreppen lite mer baserat på utredningen. I takt med att vi samlar in allt mer data från […]
Vinnare BlueHealth Prize 2021
Digitala Samtal vinnare BlueHealth Prize 2021. BlueHealth Prize delades ut på Innovation day av Länsförsäkringar. Detta är ett helt fantastiskt erkännande av det arbete vi gör för barn, unga och äldre. Priset kommer att hjälpa oss att växa. Det kommer i sin tur att kunna hjälpa kommunerna att överträffa sina mål och i slutändan hjälpa […]
Innovation Day 2021
Den 6 maj slår Blue Sciencepark upp dörrarna till årets upplaga av Innovation Day 2021. I år är programmet laddat med en massa spännande talare inom eHälsa, marinteknik och ICT. På grund av pandemin kommer eventet att ske digitalt och kommer även att vara kostnadsfritt. Inom eHälsospåret kommer flera intressanta föreläsningar att hållas. Dessa handlar […]
Familjehem i fokus när Vänersborg inför Digitala Samtal
Vi hälsar Vänersborgs kommun och sektionschef Karin Saini med personal välkomna till Digitala Samtal. Vänersborg har valt att införa Digitala Samtal i sitt arbete med familjehem för att förbättra tryggheten för placerade barn. Vänersborg är en framåt kommun vad gäller digitalisering inom socialtjänst. Man var tidigt ute med att utvärdera olika typer av digitala stöd […]