Digitala Samtal
Standarden för mjuk välfärdsteknik.
Ett AI-drivet verktyg för mötet och arbetet med brukaren i socialtjänst och omsorg.
Möt brukaren i rummet eller via säker video. Använd samtalsstöd, skattningar och säker chatt – med AI som hjälper er att förbereda mötet, transkribera samtalet, sammanfatta och följa upp. Allt hänger ihop, före, under och efter mötet.
Vad vill ni förändra i er verksamhet?
Digital Socialtjänst
Ge mer plats åt barnets och den vuxnes berättelse.
Så stärker ni mötet →Digital Hemtjänst
Skapa trygghet, följ måendet och arbeta mer förebyggande.
Så lyfter ni hemtjänsten →Digitalt Boendestöd
Ge stöd för struktur och en självständigare vardag.
Så stärker ni vardagen →Digital Hemvård
Låt rätt kompetens nå hela vägen hem till brukaren.
Så ger ni stöd på distans →Mer än ett videosamtal
Ni möter människan.
AI hjälper er fånga det viktiga.
AI-stödet hör ihop med brukarens historik, samtalet och era skattningar. Därför kan ni få hjälp att förbereda, fånga nyanser och följa upp – med sammanhanget kvar.
Personalen granskar underlaget och gör de professionella bedömningarna.
Se vad AI-stödet gör i mötet →
Före mötet
Kom förberedd.
AI hjälper er få överblick över tidigare kontakter, anteckningar och skattningar. Se vad ni behöver följa upp.
Under mötet
Var med i samtalet.
AI transkriberar och knyter det som sägs till frågan ni arbetar med. I rummet, på video eller med deltagare på båda sätten.
Efter mötet
Ta nästa steg.
Granska AI:s sammanfattning, överenskommelser och frågor att följa upp. Använd underlaget i dokumentationen och inför nästa kontakt.
Och själva mötet? Brukaren svarar på plattan med ett tryck eller ansluter via en länk, utan app. Ni kan också fortsätta kontakten i säker chatt.
Människor. Inte bara teknik.
100 år. Och en ny väg till kontakt.
För Linnea blev Digital Hemtjänst en del av vardagen. Ett tryck på plattan – och personalen finns där.
Det är där värdet finns. I kontakten, tryggheten och möjligheten att fortsätta leva sitt eget liv.
Möt Linnea och se hur det fungerar →Integrerat på riktigt
En del av ert arbete.
Inte ett sidospår.
Partnerskap med Tieto och Pulsen Omsorg. Integrationer med Lifecare, Combine och Viva. Digitala Samtal knyter ihop mötet med kommunens verksamhetssystem och ordinarie arbete.
Så fungerar integrationerna →
LifecareTieto
CombinePulsen Omsorg
VivaCambio
Lätt att börja. Plats att växa.
Från en medarbetare till hela kommunen.
Avropa. Kom igång.
Börja där behovet finns och väx i er egen takt. Beställ via Tieto eller Pulsen Omsorg, genom Atea eller tillämpliga ramavtal hos Adda och Kammarkollegiet. Vi hjälper er hitta rätt avtalsväg.
Så enkelt köper ni in Digitala Samtal →Vi kan hantverket. Och följer med.
Våra införandekonsulter kommer själva från verksamheten. Vanligtvis arbetar vi med kommunens projektledare under cirka sex månader. Sedan kan vi fortsätta med verksamhetsstöd och årshjul.
Så får ni arbetssätten att fungera →Ska vi visa?
Ta med er vardag.
Vi visar möjligheterna.
En visning utifrån er verksamhet. Se hur mötet, AI-stödet och uppföljningen fungerar tillsammans – och hur enkelt ni kan börja.
Det händer på Digitala Samtal
Kommunernas erfarenheter, nya möjligheter och det senaste från oss.
SFV Start! – vårt team är vidare i den stora finska innovationstävlingen
Wow, Digitala Samtal och Stiftelsen Bensows bidrag “Min stig i skolan” har som ett av 12 bidrag gått vidare i den internationella innovationstävlingen SFV Start! Med tävlingen vill SFV hitta och stärka innovationer och projekt som siktar mot agenda 2030:s mål att öka jämlikheten och rätten till lika utbildning. Tävlingen pågår i etapper fram till […]
Systematisk uppföljning med Digitala Samtal
Systematisk uppföljning handlar i grunden om att veta var man är och vart man vill och snabbt kunna reagera på avvikelser under resan. För det behöver man ha verktyg som hjälper till att visa vart man befinner sig. I denna artikel beskriver vi hur Digitala Samtal hjälper dig arbeta med systematisk uppföljning. Men även vad […]
En liten midsommarkrönika
När vi idag, såhär dagen innan midsommar, sitter och ser tillbaka på vad som hänt hittills under 2021 är det inte utan att man blir mer än stort. Prisvinnare, en hel massa nya kunder och en etablering i Finland. Hur hände det? Sillen är inlagd och väntar på på morgondagen och naturen står i blom. […]
Osby inför Digitala Samtal
När arbete- och välfärdsförvaltningen i Osby inför Digitala Samtal är fokus i första hand på utredning, familjehem och behandling inom öppenvård. Med Digitala Samtal får handläggarna ett stöd i samtalet och kan lättare följa barnens välmående. Osby har en lång historia när det kommer till att bry sig om barn och deras välmående. Det är […]
Digitala Samtal stöttar finska stiftelsen Bensow i arbetet med socialt utsatta barn
I förra veckan blev det klart att Digitala Samtal går in på den svensktalande Finska marknaden. En första etablering är att stötta Stiftelsen Bensow med verktyg för samtalet med barn i familjer med missbruk eller psykisk ohälsa. Ett arbete som kan förändra hela den finska synen på barn i familjer med missbruk. Stiftelsen Bensow arbetar […]
Digitala Samtal etablerar sig i Finland
Finlands sak är vår. Detta är nu en sanning då Digitala Samtal etablerar sig i Finland. Företaget har under maj arbetat med att förbereda lansering på den Finska marknaden. I första hand kommer fokus ligga på digitala tjänster för samtal med barn och unga i svenskspråkiga Finland. Digitala Samtal fortsätter att växa och är idag […]