Digitala Samtal
Standarden för mjuk välfärdsteknik.
Ett AI-drivet verktyg för mötet och arbetet med brukaren i socialtjänst och omsorg.
Möt brukaren i rummet eller via säker video. Använd samtalsstöd, skattningar och säker chatt – med AI som hjälper er att förbereda mötet, transkribera samtalet, sammanfatta och följa upp. Allt hänger ihop, före, under och efter mötet.
Vad vill ni förändra i er verksamhet?
Digital Socialtjänst
Ge mer plats åt barnets och den vuxnes berättelse.
Så stärker ni mötet →Digital Hemtjänst
Skapa trygghet, följ måendet och arbeta mer förebyggande.
Så lyfter ni hemtjänsten →Digitalt Boendestöd
Ge stöd för struktur och en självständigare vardag.
Så stärker ni vardagen →Digital Hemvård
Låt rätt kompetens nå hela vägen hem till brukaren.
Så ger ni stöd på distans →Mer än ett videosamtal
Ni möter människan.
AI hjälper er fånga det viktiga.
AI-stödet hör ihop med brukarens historik, samtalet och era skattningar. Därför kan ni få hjälp att förbereda, fånga nyanser och följa upp – med sammanhanget kvar.
Personalen granskar underlaget och gör de professionella bedömningarna.
Se vad AI-stödet gör i mötet →
Före mötet
Kom förberedd.
AI hjälper er få överblick över tidigare kontakter, anteckningar och skattningar. Se vad ni behöver följa upp.
Under mötet
Var med i samtalet.
AI transkriberar och knyter det som sägs till frågan ni arbetar med. I rummet, på video eller med deltagare på båda sätten.
Efter mötet
Ta nästa steg.
Granska AI:s sammanfattning, överenskommelser och frågor att följa upp. Använd underlaget i dokumentationen och inför nästa kontakt.
Och själva mötet? Brukaren svarar på plattan med ett tryck eller ansluter via en länk, utan app. Ni kan också fortsätta kontakten i säker chatt.
Människor. Inte bara teknik.
100 år. Och en ny väg till kontakt.
För Linnea blev Digital Hemtjänst en del av vardagen. Ett tryck på plattan – och personalen finns där.
Det är där värdet finns. I kontakten, tryggheten och möjligheten att fortsätta leva sitt eget liv.
Möt Linnea och se hur det fungerar →Integrerat på riktigt
En del av ert arbete.
Inte ett sidospår.
Partnerskap med Tieto och Pulsen Omsorg. Integrationer med Lifecare, Combine och Viva. Digitala Samtal knyter ihop mötet med kommunens verksamhetssystem och ordinarie arbete.
Så fungerar integrationerna →
LifecareTieto
CombinePulsen Omsorg
VivaCambio
Lätt att börja. Plats att växa.
Från en medarbetare till hela kommunen.
Avropa. Kom igång.
Börja där behovet finns och väx i er egen takt. Beställ via Tieto eller Pulsen Omsorg, genom Atea eller tillämpliga ramavtal hos Adda och Kammarkollegiet. Vi hjälper er hitta rätt avtalsväg.
Så enkelt köper ni in Digitala Samtal →Vi kan hantverket. Och följer med.
Våra införandekonsulter kommer själva från verksamheten. Vanligtvis arbetar vi med kommunens projektledare under cirka sex månader. Sedan kan vi fortsätta med verksamhetsstöd och årshjul.
Så får ni arbetssätten att fungera →Ska vi visa?
Ta med er vardag.
Vi visar möjligheterna.
En visning utifrån er verksamhet. Se hur mötet, AI-stödet och uppföljningen fungerar tillsammans – och hur enkelt ni kan börja.
Det händer på Digitala Samtal
Kommunernas erfarenheter, nya möjligheter och det senaste från oss.
Digitala Samtal integrerat med Lifecare
Nu är det möjligt att få Digitala Samtal integrerat med Lifecare från Tietoevery. Integrationen gör att verksamheten arbetar sömlöst mellan Säkra Videosamtal, Skattningar och Lifecare. Digitala Samtal innehåller flera olika verktyg för att möjliggöra och underlätta samtalet med brukaren/medborgaren. Dels genom Säkra Lagliga Videosamtal, men även via ett stort antal evidensbaserade samtalsstöd och skattningsverktyg. Verktyg […]
Karlskrona kommun väljer Säkra Videosamtal från Digitala Samtal
När Karlskrona kommun väljer Säkra Videosamtal är det rådgivning mellan hemtjänstpersonal och sjuksköterska/rehabpersonal som står i fokus. Men redan nu diskuteras om hur tjänsten skall kunna utökas inom fler områden. Även samarbetet med regionen för en god nära vård ligger på agendan efter införandet. Karlskrona kommun har under flera år använt olika samtalsstöd i Digitala […]
Vadstena kommun väljer Säkra Videosamtal från Digitala Samtal
Lagstiftningen begränsade användningen av nuvarande system för videosamtal. Det var främsta anledningen när Vadstena kommun väljer Säkra Videosamtal från Digitala Samtal. Vadstena kommer nu att införa Säkra Videosamtal för samtliga medarbetare som hanterar känsliga samtal inom Socialtjänst och Omsorg. Nu är det klart att Vadstena´ blir nästa kommun som tar ansvar och inför Säkra Lagliga […]
Kalmar kommun väljer Säkra Videosamtal från Digitala Samtal
Kalmar kommun väljer Säkra Videosamtal från Digitala Samtal för videokonsultation inom omsorgen. Med säker videokonsultation får kommunen en lösning som är helt anpassad för verksamheten med färdig integration mot verksamhetssystemet Lifecare1. När modellkommunen Kalmar väljer att gå igång med Säkra Lagliga Videosamtal är det videokonsultation inom omsorgen som är först ut. Med videokonsultationen blir det […]
Kumla kommun väljer Säkra Videosamtal från Digitala Samtal
Igår blev det klart att Kumla Kommun väljer Säkra Videosamtal från Digitala Samtal för alla känsliga videosamtal inom Individ och Familjeomsorgen, IFO. Det gör att Kumla nu är ytterligare en kommun som tar sitt ansvar och inför en laglig lösning för sina säkra videosamtal. Allt fler kommuner brottas med videolösningar som inte kan uppfylla kraven […]
Digitala Samtal och Stiftelsen Bensow vidare till final i SFV START!
Vårt team Min Stig i skolan tog sig vidare till final i SFV START!. Det blev klart efter en nervpåfrestande timme medan juryn hade överläggning igår om vilka sex team som skulle gå vidare. Detta är en jättemöjlighet för att etablera konceptet i Finland. Men framför allt en möjlighet för finska barn att få en […]