Digitala Samtal
Standarden för mjuk välfärdsteknik.
Ett AI-drivet verktyg för mötet och arbetet med brukaren i socialtjänst och omsorg.
Möt brukaren i rummet eller via säker video. Använd samtalsstöd, skattningar och säker chatt – med AI som hjälper er att förbereda mötet, transkribera samtalet, sammanfatta och följa upp. Allt hänger ihop, före, under och efter mötet.
Vad vill ni förändra i er verksamhet?
Digital Socialtjänst
Ge mer plats åt barnets och den vuxnes berättelse.
Så stärker ni mötet →Digital Hemtjänst
Skapa trygghet, följ måendet och arbeta mer förebyggande.
Så lyfter ni hemtjänsten →Digitalt Boendestöd
Ge stöd för struktur och en självständigare vardag.
Så stärker ni vardagen →Digital Hemvård
Låt rätt kompetens nå hela vägen hem till brukaren.
Så ger ni stöd på distans →Mer än ett videosamtal
Ni möter människan.
AI hjälper er fånga det viktiga.
AI-stödet hör ihop med brukarens historik, samtalet och era skattningar. Därför kan ni få hjälp att förbereda, fånga nyanser och följa upp – med sammanhanget kvar.
Personalen granskar underlaget och gör de professionella bedömningarna.
Se vad AI-stödet gör i mötet →
Före mötet
Kom förberedd.
AI hjälper er få överblick över tidigare kontakter, anteckningar och skattningar. Se vad ni behöver följa upp.
Under mötet
Var med i samtalet.
AI transkriberar och knyter det som sägs till frågan ni arbetar med. I rummet, på video eller med deltagare på båda sätten.
Efter mötet
Ta nästa steg.
Granska AI:s sammanfattning, överenskommelser och frågor att följa upp. Använd underlaget i dokumentationen och inför nästa kontakt.
Och själva mötet? Brukaren svarar på plattan med ett tryck eller ansluter via en länk, utan app. Ni kan också fortsätta kontakten i säker chatt.
Människor. Inte bara teknik.
100 år. Och en ny väg till kontakt.
För Linnea blev Digital Hemtjänst en del av vardagen. Ett tryck på plattan – och personalen finns där.
Det är där värdet finns. I kontakten, tryggheten och möjligheten att fortsätta leva sitt eget liv.
Möt Linnea och se hur det fungerar →Integrerat på riktigt
En del av ert arbete.
Inte ett sidospår.
Partnerskap med Tieto och Pulsen Omsorg. Integrationer med Lifecare, Combine och Viva. Digitala Samtal knyter ihop mötet med kommunens verksamhetssystem och ordinarie arbete.
Så fungerar integrationerna →
LifecareTieto
CombinePulsen Omsorg
VivaCambio
Lätt att börja. Plats att växa.
Från en medarbetare till hela kommunen.
Avropa. Kom igång.
Börja där behovet finns och väx i er egen takt. Beställ via Tieto eller Pulsen Omsorg, genom Atea eller tillämpliga ramavtal hos Adda och Kammarkollegiet. Vi hjälper er hitta rätt avtalsväg.
Så enkelt köper ni in Digitala Samtal →Vi kan hantverket. Och följer med.
Våra införandekonsulter kommer själva från verksamheten. Vanligtvis arbetar vi med kommunens projektledare under cirka sex månader. Sedan kan vi fortsätta med verksamhetsstöd och årshjul.
Så får ni arbetssätten att fungera →Ska vi visa?
Ta med er vardag.
Vi visar möjligheterna.
En visning utifrån er verksamhet. Se hur mötet, AI-stödet och uppföljningen fungerar tillsammans – och hur enkelt ni kan börja.
Det händer på Digitala Samtal
Kommunernas erfarenheter, nya möjligheter och det senaste från oss.
Karlskrona och Digitala Samtal i projekt om nyttan med Säker Videokonsultation
Karlskrona kommun och Digitala Samtal har inlett ett projekt för att specificera nyttan med Säker Videokonsultation. Projektet löper över två månader och omfattar såväl införande och framtagande av mål som nyttoanalys. Projektet syftar till att finna nya arbetsprocesser för en bättre och godare vård. Det finns idag väldigt få undersökningar som verkligen visar på nyttan […]
Begreppet Mjuk Välfärdsteknik på Socialchefsdagarna 2022
Det var full fart i vår monter under Socialchefsdagarna 2022. Det blev mycket prat om Säkra Anpassade Videosamtal och Skattningsverktyg. Men mest pratades det om vad begreppet Mjuk Välfärdsteknik faktiskt handlar om. Det är tydligt att det är en förändring som är på gång. Som hur vi skall möta våra invånare from kommunalt håll framöver. […]
Kumla förlänger Digitala Samtal och utökar till försörjningsstöd
Kumla förlänger Digitala Samtal. Samtidigt passar man på att utöka användningen till att omfatta även försörjningsstöd. Kumla använder redan idag Digitala Samtals Säkra Videosamtal inom stora delar IFO och väljer nu att införa tjänsten inom försörjningsstöd. Att Säkra Anpassade Videosamtal kan göra stor skillnad är tydligt inom Kumlas kommun. De var en av de första […]
Möt Digitala Samtal på Socialchefsdagarna 2022
Den 28-30 september går Sveriges största Socialpolitiska konferens av stapeln i Göteborg. Givetvis finns vi där för att prata om hur Säkra Anpassade Videosamtal och Digitala Samtalsstöd kan hjälpa er i er verksamhet. Missa inte att träffa Digitala Samtal på Socialchefsdagarna 2022. Välkomna till vår monter! Socialchefsdagarna 2022 arrangeras av Föreningen Sveriges socialchefer och är […]
Marks kommun väljer Säkra Videosamtal med integration till Lifecare
När Marks kommun väljer Säkra Videosamtal står utmaningar som att förbättra sjuksköterskornas arbetssituation och samtidigt ge ett bättre stöd till omsorgspersonalen i fokus. Med Anpassade Säkra Videosamtal från Digitala Samtal kan man dessutom vara igång redan till sommaren. Hoppsan… Letar du efter information om vår nya release eller om digitala samtal? Tyvärr har det blivit […]
Hörby kommun väljer Säkra Videosamtal med integration till Lifecare
När Hörby kommun väljer Säkra Videosamtal är det användarvänlighet och verksamhetens behov som står i centrum. Det gör man med ett brett införande av Säkra Lagliga Videosamtal inom både omsorg och IFO integrerat med verksamhetssystemet Lifecare. Vilket gör det enkelt för användarna att arbeta sömlöst och samtidigt uppfylla alla lagrum. Hörby blir nästa kommun som […]