Digitala Samtal
Standarden för mjuk välfärdsteknik.
Ett AI-drivet verktyg för mötet och arbetet med brukaren i socialtjänst och omsorg.
Möt brukaren i rummet eller via säker video. Använd samtalsstöd, skattningar och säker chatt – med AI som hjälper er att förbereda mötet, transkribera samtalet, sammanfatta och följa upp. Allt hänger ihop, före, under och efter mötet.
Vad vill ni förändra i er verksamhet?
Digital Socialtjänst
Ge mer plats åt barnets och den vuxnes berättelse.
Så stärker ni mötet →Digital Hemtjänst
Skapa trygghet, följ måendet och arbeta mer förebyggande.
Så lyfter ni hemtjänsten →Digitalt Boendestöd
Ge stöd för struktur och en självständigare vardag.
Så stärker ni vardagen →Digital Hemvård
Låt rätt kompetens nå hela vägen hem till brukaren.
Så ger ni stöd på distans →Mer än ett videosamtal
Ni möter människan.
AI hjälper er fånga det viktiga.
AI-stödet hör ihop med brukarens historik, samtalet och era skattningar. Därför kan ni få hjälp att förbereda, fånga nyanser och följa upp – med sammanhanget kvar.
Personalen granskar underlaget och gör de professionella bedömningarna.
Se vad AI-stödet gör i mötet →
Före mötet
Kom förberedd.
AI hjälper er få överblick över tidigare kontakter, anteckningar och skattningar. Se vad ni behöver följa upp.
Under mötet
Var med i samtalet.
AI transkriberar och knyter det som sägs till frågan ni arbetar med. I rummet, på video eller med deltagare på båda sätten.
Efter mötet
Ta nästa steg.
Granska AI:s sammanfattning, överenskommelser och frågor att följa upp. Använd underlaget i dokumentationen och inför nästa kontakt.
Och själva mötet? Brukaren svarar på plattan med ett tryck eller ansluter via en länk, utan app. Ni kan också fortsätta kontakten i säker chatt.
Människor. Inte bara teknik.
100 år. Och en ny väg till kontakt.
För Linnea blev Digital Hemtjänst en del av vardagen. Ett tryck på plattan – och personalen finns där.
Det är där värdet finns. I kontakten, tryggheten och möjligheten att fortsätta leva sitt eget liv.
Möt Linnea och se hur det fungerar →Integrerat på riktigt
En del av ert arbete.
Inte ett sidospår.
Partnerskap med Tieto och Pulsen Omsorg. Integrationer med Lifecare, Combine och Viva. Digitala Samtal knyter ihop mötet med kommunens verksamhetssystem och ordinarie arbete.
Så fungerar integrationerna →
LifecareTieto
CombinePulsen Omsorg
VivaCambio
Lätt att börja. Plats att växa.
Från en medarbetare till hela kommunen.
Avropa. Kom igång.
Börja där behovet finns och väx i er egen takt. Beställ via Tieto eller Pulsen Omsorg, genom Atea eller tillämpliga ramavtal hos Adda och Kammarkollegiet. Vi hjälper er hitta rätt avtalsväg.
Så enkelt köper ni in Digitala Samtal →Vi kan hantverket. Och följer med.
Våra införandekonsulter kommer själva från verksamheten. Vanligtvis arbetar vi med kommunens projektledare under cirka sex månader. Sedan kan vi fortsätta med verksamhetsstöd och årshjul.
Så får ni arbetssätten att fungera →Ska vi visa?
Ta med er vardag.
Vi visar möjligheterna.
En visning utifrån er verksamhet. Se hur mötet, AI-stödet och uppföljningen fungerar tillsammans – och hur enkelt ni kan börja.
Det händer på Digitala Samtal
Kommunernas erfarenheter, nya möjligheter och det senaste från oss.
Åstorps kommun väljer digitala samtal
Åstorps Kommun väljer Digitala Samtal för personalen i samtalet med barn och unga inom IFO. I Åstorp är det våra samtalsstöd och skattningar som står i fokus. “Vi väljer Digitala Samtal för att underlätta uppföljning. Och på ett säkrare och tydligare sätt kartlägga och belysa hur varje barn har det i sitt familjehem”, säger Jolanta […]
Borås stad väljer Digitala Samtal
Borås stad väljer Digitala Samtal för alla mjuka förvaltningar. För Digitala Samtal markerar avtalet med Borås Stad en milstolpe och vår största affär hittills. Nu börjar arbetet med det massiva införandet i alla förvaltningar. Det blir boendestöd som är först ut i Borås. “Den här affären är av enorm betydelse för oss. Potentiellt är detta […]
Så får vi tillbaka en timme … i omsorgen
Fredagskrönika av Peter Mattsson I helgen är det dags att ställa om till vintertid igen. Inte min favorit men det betyder åtminstone att vi får tillbaka en timme som vi gick miste om i våras. En timme. Det kanske inte är så mycket att hurra för på en söndagsmorgon. Men en timme kan göra all […]
Sölvesborgs kommun väljer digitala samtal
Enkel, säker och framförallt en användarvänlig lösning! Det var vad verksamhetschefen Andre Jönsson svarade på frågan om vad som var den viktigaste anledningen till varför Sölvesborgs kommun väljer Digitala Samtal för anpassade videosamtal inom omsorgen. Ett omfattande införandestöd och integration till Tieto Lifecare ingår även i affären. Sölvesborg är en framåt kommun. De driver en […]
Socialchefsdagarna 2023
Så var Socialchefsdagarna 2023 över med massa ny kunskap och nya kontakter. Ock vilket tryck och intresse vi hade i vår monter. Det blev många och långa samtal om hur vi tillsammans med kommunerna kan bidra till att möta problemen med kompetensförsörjning och besparingar i verksamheten genom att använda våra digitala verktyg. Och som vanligt […]
Nu skapar vi helt nya förutsättningar för Säkra Samtal i alla Mjuka Förvaltningar … igen
Digitala Samtal är redan idag den enda anpassade lösningen för Socialtjänst, Omsorg och Elevhälsa med Säkra Videosamtal och Digitala Skattningar som kan integreras hela vägen in i de vanligaste verksamhetssystemen. Nu gör vi allt ännu mer anpassat och öppnar för fler användare, funktioner och verksamhetsstöd. Och minskar orättvisan mellan stora och små kommuner. Vår nya […]