Digitala Samtal
Standarden för mjuk välfärdsteknik.
Ett AI-drivet verktyg för mötet och arbetet med brukaren i socialtjänst och omsorg.
Möt brukaren i rummet eller via säker video. Använd samtalsstöd, skattningar och säker chatt – med AI som hjälper er att förbereda mötet, transkribera samtalet, sammanfatta och följa upp. Allt hänger ihop, före, under och efter mötet.
Vad vill ni förändra i er verksamhet?
Digital Socialtjänst
Ge mer plats åt barnets och den vuxnes berättelse.
Så stärker ni mötet →Digital Hemtjänst
Skapa trygghet, följ måendet och arbeta mer förebyggande.
Så lyfter ni hemtjänsten →Digitalt Boendestöd
Ge stöd för struktur och en självständigare vardag.
Så stärker ni vardagen →Digital Hemvård
Låt rätt kompetens nå hela vägen hem till brukaren.
Så ger ni stöd på distans →Mer än ett videosamtal
Ni möter människan.
AI hjälper er fånga det viktiga.
AI-stödet hör ihop med brukarens historik, samtalet och era skattningar. Därför kan ni få hjälp att förbereda, fånga nyanser och följa upp – med sammanhanget kvar.
Personalen granskar underlaget och gör de professionella bedömningarna.
Se vad AI-stödet gör i mötet →
Före mötet
Kom förberedd.
AI hjälper er få överblick över tidigare kontakter, anteckningar och skattningar. Se vad ni behöver följa upp.
Under mötet
Var med i samtalet.
AI transkriberar och knyter det som sägs till frågan ni arbetar med. I rummet, på video eller med deltagare på båda sätten.
Efter mötet
Ta nästa steg.
Granska AI:s sammanfattning, överenskommelser och frågor att följa upp. Använd underlaget i dokumentationen och inför nästa kontakt.
Och själva mötet? Brukaren svarar på plattan med ett tryck eller ansluter via en länk, utan app. Ni kan också fortsätta kontakten i säker chatt.
Människor. Inte bara teknik.
100 år. Och en ny väg till kontakt.
För Linnea blev Digital Hemtjänst en del av vardagen. Ett tryck på plattan – och personalen finns där.
Det är där värdet finns. I kontakten, tryggheten och möjligheten att fortsätta leva sitt eget liv.
Möt Linnea och se hur det fungerar →Integrerat på riktigt
En del av ert arbete.
Inte ett sidospår.
Partnerskap med Tieto och Pulsen Omsorg. Integrationer med Lifecare, Combine och Viva. Digitala Samtal knyter ihop mötet med kommunens verksamhetssystem och ordinarie arbete.
Så fungerar integrationerna →
LifecareTieto
CombinePulsen Omsorg
VivaCambio
Lätt att börja. Plats att växa.
Från en medarbetare till hela kommunen.
Avropa. Kom igång.
Börja där behovet finns och väx i er egen takt. Beställ via Tieto eller Pulsen Omsorg, genom Atea eller tillämpliga ramavtal hos Adda och Kammarkollegiet. Vi hjälper er hitta rätt avtalsväg.
Så enkelt köper ni in Digitala Samtal →Vi kan hantverket. Och följer med.
Våra införandekonsulter kommer själva från verksamheten. Vanligtvis arbetar vi med kommunens projektledare under cirka sex månader. Sedan kan vi fortsätta med verksamhetsstöd och årshjul.
Så får ni arbetssätten att fungera →Ska vi visa?
Ta med er vardag.
Vi visar möjligheterna.
En visning utifrån er verksamhet. Se hur mötet, AI-stödet och uppföljningen fungerar tillsammans – och hur enkelt ni kan börja.
Det händer på Digitala Samtal
Kommunernas erfarenheter, nya möjligheter och det senaste från oss.
Hur uppfyller Digitala Samtal kraven i NIS2?
EU:s NIS2-direktiv har satt nya standarder för säkerheten kring digitala tjänster, särskilt inom kritiska samhällsfunktioner som omsorg och socialtjänst. Direktivet fokuserar på att skydda nätverk och informationssystem, och det ställer högre krav på både leverantörer och offentliga verksamheter. Men hur påverkar det Digitala Samtal och våra tjänster? Vi tog en pratstund med Mattias Hallström, medgrundare […]
Tietoevry och Digitala Samtal tecknar första gemensamma kunden
Tietoevry och Digitala Samtal tecknar första gemensamma kunden. Det blir kommunförbundet ITSAM och Åtvidaberg som kommer att implementera Digitalt Hembesök integrerat med Lifecare. Affären visar styrkan i vårt samarbete. Det är ju faktiskt så att bläcket knappt har hunnit torka på vårt partnerskapsavtal. Kommunförbundet ITSAM och Åtvidabergs kommun är den första gemensamma kommunen som valt […]
Digitala Samtal och Tietoevry ingår partnerskap för framtidens digitala kommunala omsorgstjänster
Digitala Samtal har ingått ett avtal som partner till Tietoevry Care, Sveriges ledande leverantör av verksamhetssystem för kommunal omsorg och socialtjänst. Detta gör det möjligt för landets kommuner att avropa Digitala Samtals omsorgstjänster direkt via befintliga avtal för verksamhetssystemet Lifecare. Något som underlättar en snabb leverans och smidig implementering hos kommunen. Unik integration, anpassade […]
10 Vanliga frågor om Digitalt Hembesök – Ramona svarar
10 Vanliga frågor om Digitalt Hembesök, eller ännu bättre 10 svar om Digitala Hembesök. Frågor som är viktiga innan kommunen tar ett beslut om inköp. Ramona har nedan sammanställt svar på några av de vanligaste frågorna hon fått så långt. Vill du veta mer eller prata med Ramona kan du BOKA MÖTE eller kontakta henne […]
Helsingborg stad väljer Digitalt Hembesök
Helsingborg stad väljer Digitalt Hembesök från Digitala Samtal och tar ytterligare ett steg i sin digitaliseringsresa. Som en av Sveriges mest framstående kommuner inom digitalisering, har Helsingborg Stad nu valt att inleda ett pilotprojekt för Digitalt Hembesök. Detta pilotprojekt kommer att pågå i sex månader inom bland annat Boendestöd. Och målet är att undersöka hur […]
Nyckelrekrytering till Digitala Samtal: Susanne Sahlén tar rollen som försäljningschef
Digitala Samtal fortsätter sin starka tillväxtresa genom att rekrytera Susanne Sahlén som ny Försäljningschef. Susanne har en lång och framgångsrik karriär bakom sig, senast som Försäljningschef och delägare på Vitec Appva AB. Med över ett decennium av erfarenhet från kommuner, privata vårdbolag och regioner inom digitalisering, är Susanne väl rustad för att ta sig an […]