Digitala Samtal
Standarden för mjuk välfärdsteknik.
Ett AI-drivet verktyg för mötet och arbetet med brukaren i socialtjänst och omsorg.
Möt brukaren i rummet eller via säker video. Använd samtalsstöd, skattningar och säker chatt – med AI som hjälper er att förbereda mötet, transkribera samtalet, sammanfatta och följa upp. Allt hänger ihop, före, under och efter mötet.
Vad vill ni förändra i er verksamhet?
Digital Socialtjänst
Ge mer plats åt barnets och den vuxnes berättelse.
Så stärker ni mötet →Digital Hemtjänst
Skapa trygghet, följ måendet och arbeta mer förebyggande.
Så lyfter ni hemtjänsten →Digitalt Boendestöd
Ge stöd för struktur och en självständigare vardag.
Så stärker ni vardagen →Digital Hemvård
Låt rätt kompetens nå hela vägen hem till brukaren.
Så ger ni stöd på distans →Mer än ett videosamtal
Ni möter människan.
AI hjälper er fånga det viktiga.
AI-stödet hör ihop med brukarens historik, samtalet och era skattningar. Därför kan ni få hjälp att förbereda, fånga nyanser och följa upp – med sammanhanget kvar.
Personalen granskar underlaget och gör de professionella bedömningarna.
Se vad AI-stödet gör i mötet →
Före mötet
Kom förberedd.
AI hjälper er få överblick över tidigare kontakter, anteckningar och skattningar. Se vad ni behöver följa upp.
Under mötet
Var med i samtalet.
AI transkriberar och knyter det som sägs till frågan ni arbetar med. I rummet, på video eller med deltagare på båda sätten.
Efter mötet
Ta nästa steg.
Granska AI:s sammanfattning, överenskommelser och frågor att följa upp. Använd underlaget i dokumentationen och inför nästa kontakt.
Och själva mötet? Brukaren svarar på plattan med ett tryck eller ansluter via en länk, utan app. Ni kan också fortsätta kontakten i säker chatt.
Människor. Inte bara teknik.
100 år. Och en ny väg till kontakt.
För Linnea blev Digital Hemtjänst en del av vardagen. Ett tryck på plattan – och personalen finns där.
Det är där värdet finns. I kontakten, tryggheten och möjligheten att fortsätta leva sitt eget liv.
Möt Linnea och se hur det fungerar →Integrerat på riktigt
En del av ert arbete.
Inte ett sidospår.
Partnerskap med Tieto och Pulsen Omsorg. Integrationer med Lifecare, Combine och Viva. Digitala Samtal knyter ihop mötet med kommunens verksamhetssystem och ordinarie arbete.
Så fungerar integrationerna →
LifecareTieto
CombinePulsen Omsorg
VivaCambio
Lätt att börja. Plats att växa.
Från en medarbetare till hela kommunen.
Avropa. Kom igång.
Börja där behovet finns och väx i er egen takt. Beställ via Tieto eller Pulsen Omsorg, genom Atea eller tillämpliga ramavtal hos Adda och Kammarkollegiet. Vi hjälper er hitta rätt avtalsväg.
Så enkelt köper ni in Digitala Samtal →Vi kan hantverket. Och följer med.
Våra införandekonsulter kommer själva från verksamheten. Vanligtvis arbetar vi med kommunens projektledare under cirka sex månader. Sedan kan vi fortsätta med verksamhetsstöd och årshjul.
Så får ni arbetssätten att fungera →Ska vi visa?
Ta med er vardag.
Vi visar möjligheterna.
En visning utifrån er verksamhet. Se hur mötet, AI-stödet och uppföljningen fungerar tillsammans – och hur enkelt ni kan börja.
Det händer på Digitala Samtal
Kommunernas erfarenheter, nya möjligheter och det senaste från oss.
Molntjänster i en osäker omvärld – vad behöver kommuner tänka på?
WEBINARIUM MED JOHAN CHRISTENSSON DEN 11 APRIL PÅ AKADEMI DIGITLA SAMTAL Hur säkrar vi våra digitala system i en tid av geopolitisk oro, ökande regulatoriska krav och växande digitalt beroende?Och varför är det hög tid att kommuner börjar prata om digitalt självbestämmande? Under ett webbinarium från Akademi Digitala Samtal mötte vi Johan Christensson, grundare av Cleura och en […]
Digitala Samtal utvecklas – enklare, tryggare och mer effektivt
Digitala Samtal utvecklas i ny version. Men digitalisering handlar inte bara om teknik. Det handlar om att skapa en bättre vardag för brukare och personal. Med vår senaste uppdatering har vi gjort just det. Vi har förenklat inloggning, förbättrat stabiliteten och skapat smartare funktioner för en smidigare arbetsdag. Och dessutom börjat öppna vårt ekosystem med […]
Att lyckas med Digital Hemtjänst – 5 minuter med Irini Papadopoulou
Att lyckas med Digital Hemtjänst, hur gör man? I en inspirerande intervju delar Irini Papadopoulou, förvaltningschef i Sjöbo, med sig av hur de snabbt och framgångsrikt har integrerat Digitala Hembesök i hemtjänsten. På mindre än sex månader har man nått över 10 % av brukarna i ordinärt boende med Digitalt Hembesök, en prestation som få […]
Administration av läkemedel på distans – så fungerar det
Administration av läkemedel på distans skapar mervärde hos både brukare, personal och verksamhet. Att administrera läkemedel är en central del av omsorgen, men processen är ofta tidskrävande och kräver fysisk närvaro av sjuksköterskor och omsorgspersonal. Nu öppnar digitala lösningar som videosamtal upp nya möjligheter för läkemedelsdistribution. Dessa möjligheter erbjuder inte bara ett tryggt och flexibelt […]
Digital Hemtjänst i Sjöbo – så har man lyckats
Digital Hemtjänst i Sjöbo är just nu kanske den mest framstående i landet. Sjöbo kommun har visat att det är möjligt att snabbt och framgångsrikt implementera digitala lösningar inom hemtjänsten. Genom en välplanerad strategi och ett starkt engagemang från personal och ledning har de gjort Digitalt Hembesök till en naturlig del av omsorgen. På mindre […]
Inera Digitalt möte avvecklas – så går du över till Digitala Samtal
Inera Digitalt Möte avvecklas vid årsskiftet, något som påverkar kommuner över hela Sverige. Vi har tagit fram en femstegsmodell som gör det enkelt att gå över till Digitala Samtal. Med en trygg, anpassad lösning för socialtjänst, IFO och omsorg kan ni vara igång innan årsskiftet. Att Inera avvecklar sin tjänst för Digitalt Möte har satt […]