Hoppa till innehåll

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 20260501

På Digitala Samtal värnar vi om din integritet. I den här integritetspolicyn förklarar vi vilka personuppgifter vi behandlar när du besöker vår webbplats, kontaktar oss, bokar möte, anmäler dig till utskick eller på annat sätt använder våra webbformulär. Vi förklarar också varför vi behandlar uppgifterna, hur länge vi sparar dem och vilka rättigheter du har.

1. Personuppgiftsansvarig

Digitala Samtal Sverige AB
Org.nr: 559202-7550
106 31 Stockholm
E-post: info@digitalasamtal.se
Telefon: +46 734 66 60 55

Digitala Samtal Sverige AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy.

2. Vilka personuppgifter vi behandlar

Vi kan behandla följande uppgifter om dig:

  • namn
  • e-postadress
  • telefonnummer
  • organisation, roll och kommun/företag
  • innehåll i meddelanden som du skickar till oss
  • uppgifter som du lämnar när du bokar möte, anmäler dig till webinarier, nyhetsbrev eller laddar ned material
  • tekniska uppgifter om ditt besök på webbplatsen, till exempel IP-adress, enhet, webbläsare, språk, besökta sidor och tid på webbplatsen
  • uppgifter som samlas in via cookies eller liknande teknik, i den mån du samtycker till det

3. Varför vi behandlar dina uppgifter

Vi behandlar personuppgifter för att:

  • besvara frågor och hantera kontaktförfrågningar
  • boka, genomföra och följa upp möten och demonstrationer
  • skicka material, nyhetsbrev eller annan information som du har bett om
  • administrera anmälningar till webinarier, event eller andra aktiviteter
  • förbättra webbplatsens funktion, säkerhet och användarupplevelse
  • analysera hur webbplatsen används, när du har lämnat samtycke till sådana cookies
  • fullgöra rättsliga skyldigheter och hantera rättsliga anspråk vid behov

GDPR kräver att vi tydligt anger ändamål, rättslig grund, mottagare, lagringstid och eventuell överföring till tredjeland, och att informationen lämnas i klar och lättillgänglig form. 

4. Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av en eller flera av följande rättsliga grunder:

Berättigat intresse
Vi behandlar uppgifter för att kunna svara på förfrågningar, följa upp kontakt med potentiella kunder, förbättra vår webbplats och skydda webbplatsen mot missbruk.

Avtal eller åtgärder inför avtal
När du bokar ett möte, begär en demo eller kontaktar oss i syfte att inleda ett samarbete behandlar vi uppgifter för att kunna hantera den begäran.

Samtycke
När du anmäler dig till nyhetsbrev, godkänner icke nödvändiga cookies eller lämnar uppgifter i ett sammanhang där vi uttryckligen ber om ditt samtycke, behandlar vi uppgifterna med stöd av samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

Rättslig förpliktelse
Vi behandlar vissa uppgifter när vi måste göra det enligt lag, till exempel enligt bokföringsregler eller annan tillämplig lagstiftning.

5. Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker på webbplatsen.

Vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera. Andra hjälper oss att förstå hur webbplatsen används, förbättra innehållet eller visa relevant kommunikation. Vi placerar inte icke nödvändiga cookies utan att först be om ditt samtycke. Du ska kunna lämna samtycke aktivt och också kunna återkalla det. Nödvändiga cookies kräver däremot inte samtycke. 

När du besöker vår webbplats kan du därför välja vilka cookie-kategorier du vill godkänna. Du kan också ändra ditt val i efterhand via våra cookie-inställningar.

6. Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som behövs för det ändamål som uppgifterna samlades in för.

Som utgångspunkt gäller följande:

  • kontaktförfrågningar och korrespondens sparar vi normalt så länge dialogen pågår och därefter så länge det behövs för uppföljning
  • uppgifter kopplade till nyhetsbrev sparar vi tills du avanmäler dig
  • uppgifter kopplade till webinarier, event och mötesbokningar sparar vi så länge det behövs för administration, uppföljning och rimlig historik
  • cookie-uppgifter sparar vi enligt respektive cookies livslängd och dina val i samtyckesverktyget
  • uppgifter som måste sparas enligt lag, till exempel bokföringsunderlag, sparar vi så länge lagen kräver

Enligt GDPR ska personuppgifter inte sparas längre än nödvändigt, och verksamheter bör ha rutiner för gallring. För bokföringsmaterial gäller i Sverige som huvudregel minst sju års bevarande. 

7. Vem vi delar uppgifterna med

Vi kan dela personuppgifter med leverantörer som hjälper oss att driva webbplatsen och vår kommunikation, till exempel leverantörer av:

  • webbhosting och drift
  • formulär och bokningsverktyg
  • e-post och nyhetsbrev
  • CRM och marknadsstöd
  • statistik- och analystjänster
  • teknisk support och säkerhetstjänster

Dessa leverantörer får bara behandla personuppgifter enligt våra instruktioner och i den utsträckning det behövs för att leverera tjänsten till oss.

Vi kan också lämna ut uppgifter när vi måste göra det enligt lag eller myndighetsbeslut.

Vi säljer inte personuppgifter.

8. Överföring utanför EU/EES

Vi strävar efter att använda leverantörer och lösningar som ger hög kontroll över data och som i första hand hanterar personuppgifter inom EU/EES.

Om vi i något fall använder en leverantör som innebär överföring av personuppgifter utanför EU/EES ser vi till att sådan överföring sker lagligt och med lämpliga skyddsåtgärder, till exempel beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

9. Säkerhet

Vi arbetar aktivt för att skydda personuppgifter genom tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder. Det kan handla om behörighetsstyrning, loggning, begränsad åtkomst, säker lagring, säkerhetskopiering och interna rutiner för hur information får hanteras.

GDPR kräver att personuppgifter skyddas genom lämpliga säkerhetsåtgärder och att den personuppgiftsansvarige kan visa hur principerna följs. 

10. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • få information om hur vi behandlar dina personuppgifter
  • begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig
  • begära rättelse av felaktiga uppgifter
  • begära radering av uppgifter i vissa fall
  • begära begränsning av behandling i vissa fall
  • invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse
  • få ut uppgifter i ett strukturerat format i de fall lagen ger rätt till dataportabilitet
  • återkalla ett samtycke när behandlingen bygger på samtycke
  • lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY

När du använder dina rättigheter kan vi behöva be dig om ytterligare uppgifter för att säkerställa att vi lämnar information till rätt person. Rättigheterna ska som huvudregel kunna utövas kostnadsfritt. Du har också rätt att vända dig till IMY om du anser att vi hanterar dina personuppgifter fel. 

11. Kontakta oss

Har du frågor om den här policyn eller om hur vi behandlar personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på:

info@digitalasamtal.se
+46 734 66 60 55

Användarvillkor

Senast uppdaterad: 20260501

Dessa användarvillkor gäller för din användning av webbplatsen digitalasamtal.se och tillhörande sidor.

1. Om webbplatsen

Webbplatsen tillhandahålls av Digitala Samtal Sverige AB och syftar till att informera om våra tjänster, dela kunskap, erbjuda kontaktvägar och göra det möjligt att boka möten, anmäla sig till aktiviteter och ta del av material.

2. Godkännande av villkoren

När du använder webbplatsen godkänner du dessa villkor. Använder du inte webbplatsen i enlighet med villkoren har vi rätt att begränsa eller avsluta din tillgång till webbplatsen i den mån det är tillåtet enligt lag.

3. Innehåll och information

Vi strävar efter att informationen på webbplatsen ska vara korrekt, tydlig och uppdaterad. Samtidigt kan innehåll förändras över tid, och vi kan därför inte garantera att all information alltid är fullständig, felfri eller aktuell.

Informationen på webbplatsen utgör normalt allmän information om våra tjänster och vår verksamhet. Den ska inte ses som individuell juridisk, medicinsk eller annan professionell rådgivning.

4. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen tillhör Digitala Samtal eller används med rättighetshavares tillstånd. Det gäller till exempel texter, bilder, grafik, logotyper, filmer, illustrationer, layout och annat material.

Du får gärna läsa, skriva ut och dela material för privat bruk eller för normal intern orientering i din organisation. Du får däremot inte kopiera, bearbeta, publicera, sälja eller använda innehållet kommersiellt utan vårt skriftliga godkännande.

5. Tillåten användning

Du får inte använda webbplatsen på ett sätt som:

  • bryter mot lag eller annan författning
  • kan skada, störa eller försämra webbplatsens funktion
  • försöker ge obehörig åtkomst till webbplatsen eller bakomliggande system
  • använder automatiserade metoder för att samla in data från webbplatsen utan vårt tillstånd
  • sprider skadlig kod, spam eller annat material som kan orsaka skada

6. Formulär, bokningar och inskickat material

När du skickar in uppgifter via formulär, bokar möten eller på annat sätt kontaktar oss via webbplatsen ansvarar du för att uppgifterna är korrekta och relevanta.

Skicka inte in känsliga personuppgifter eller annan konfidentiell information via öppna webbformulär om vi inte uttryckligen har bett om det och beskrivit hur det ska ske.

7. Länkar till andra webbplatser

Webbplatsen kan innehålla länkar till andra webbplatser eller tjänster som vi inte kontrollerar. Vi ansvarar inte för innehåll, funktion, säkerhet eller personuppgiftshantering på sådana externa sidor.

8. Tillgänglighet och förändringar

Vi har rätt att när som helst uppdatera, ändra eller ta bort innehåll på webbplatsen samt att ändra funktioner, struktur eller dessa villkor.

Vi strävar efter god tillgänglighet, men vi garanterar inte att webbplatsen alltid är fri från avbrott, störningar eller tekniska fel.

9. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekt skada, utebliven vinst, dataförlust eller annan följdskada som uppstår genom användning av eller oförmåga att använda webbplatsen.

Detta begränsar inte ansvar som enligt tvingande lag inte får begränsas.

10. Tillämplig lag

Dessa villkor ska tolkas och tillämpas enligt svensk rätt.

11. Kontakt

Har du frågor om webbplatsen eller dessa villkor är du välkommen att kontakta oss på:

Digitala Samtal Sverige AB
info@digitalasamtal.se
+46 734 66 60 55