Hoppa till innehåll

Digitalt Hembesök

Anpassad lösning för

Digitalt Hembesök

Digitalt Hembesök öppnar dörren till en modernare omsorg genom att erbjuda digitala insatser som både förenklar vardagen och skapar trygghet för brukarna. Tjänsten gör det möjligt att genomföra tillsyn och stöd på distans, vilket sparar tid, förbättrar kontinuiteten och ger brukarna större självständighet.

Som en färdig, fullt paketerad lösning kan Digitalt Hembesök enkelt avropas via ramavtal som ATEA, Adda eller Kammarkollegiet. Det är även möjligt att köpa tjänsten som en integrerad modul i Tietoevry Lifecare. Med vårt omfattande införandestöd och en smidig implementeringsprocess hjälper vi kommunen att snabbt komma igång och dra full nytta av digitaliseringens potential.

Tjänsten är en del av vår lösning för Anpassade Videosamtal och är fullt integrerad med de vanligaste verksamhetssystemen. Det ger både brukare och personal en sömlös och effektiv upplevelse – från första samtalet till dokumentation och uppföljning.

För brukarna – Mer trygghet och självständighet

Brukarna får tillgång till en enkel och användarvänlig surfplatta, som gör det möjligt att ha kontakt med personalen via videosamtal. Genom Digitalt Hembesök kan brukarna få stöd med allt från tillsyn och vägledning till hjälp med inköpslistor, påminnelser och motivationssamtal – direkt via surfplattan.

Den digitala lösningen minskar behovet av frekventa fysiska besök och ger brukarna större kontroll över sin vardag. Många beskriver att de känner sig tryggare och mer självständiga när de själva kan styra när och hur stödet ges.

För personalen – Effektivitet och bättre arbetsvillkor

Varje dag genomförs tusentals korta hembesök inom omsorgen – besök som ofta innebär långa resor och tidskrävande administration. Med Digitalt Hembesök kan personalen använda tiden mer effektivt genom att ersätta vissa fysiska besök med digitala. Det gör att de kan fokusera på insatser som kräver fysisk närvaro, samtidigt som kontinuiteten i stödet ökar.

Personalen har även möjlighet att samverka i realtid under ett digitalt hembesök och använda verktyg som skattningar, screeningar och dokumentation direkt i systemet.

För verksamheten – Tydliga effekter och resultat

Digitalt Hembesök är inte bara en lösning för att spara tid och resurser – det är ett sätt att skapa en modernare och mer flexibel omsorg. Resultaten från kommuner som Sjöbo visar tydligt:

  • Minskade resor och mer tid för kvalitativa insatser.
  • Förbättrad kontinuitet – brukarna möter oftare samma personal.
  • Ökad trygghet och nöjdhet hos både brukare och personal.
  • Snabb implementering tack vare en tydlig införandeplan och nära stöd från Digitala Samtal.
 

Komplett lösning med integration och flexibilitet

Tjänsten är fullt integrerad med övriga funktioner i Digitala Samtal, vilket innebär att både brukare och personal får en sömlös upplevelse. Det finns även möjlighet att koppla tjänsten till verksamhetssystem som Lifecare, vilket gör dokumentation och uppföljning ännu smidigare.

Surfplattan kan anpassas efter kommunens specifika behov och innehålla funktioner som stödjer en bred variation av insatser – allt från tillsyn till motiverande samtal. Vi säkerställer att både brukare och personal får rätt förutsättningar att lyckas med digitala insatser.

Vill du veta mer?
Allt förpackat i en tjänst

Det ingår i Digitalt Hembesök

Så fungerar Digitala Samtal

Komplett verktyg för personalen

Digitala Samtals omtyckta applikation Digitalt Hembesök. Från denna är det enkelt för personalen att ringa brukaren. Här finns lättarbetade vyer för till exempel dagens samtal, kalender och anteckningar om brukaren.

Det är även här som den som ringer upp kan se brukarens svar på skattningar och samtalsstöd som Hur mår du frågan. Något som blir ett stort stöd i samtalet.

I grundsystemet ingår även alla nödvändiga funktioner för statistik och systemförvaltaltning.

Digitalt hembesök

Terminal och anpassad applikation för brukaren

En speciellt framtagen terminal/surfplatta för brukaren med en lättanvänd applikation. Framtagen för att även fungera för personer med lätt kognitiv nedsättning.

Terminalen kommer färdiginstallerad med både applikation,  SIM för mobildata och övervakning. Utöver det ingår försäkring och allt som behövs för kontinuerlig drift.

Allt är inbakat i tjänsten så inga andra kostnader tillkommer. Plattan kopplas sedan enkelt till brukaren.

Digitala Samtal integrerat med Lifecare

Unik integrerad lösning med Lifecare

Det går även att få Digitalt Hembesök som en integrerad tjänst i Lifecare. Detta tack vare vårt unika samarbete.

Lösningen hämtar och visar tillexempel planerade besök från Lifecare planering. 

Via integrationen hämtas även data om brukare, personal, behörigheter och inte minst insatser. Digitalt Hembesök kan även skicka tillbaka information.

 

Införandestöd

Vi finns med er hela vägen genom införandet

Utan ett lyckat införande blir det ingen effekt. Digitala Samtal är ett av de företag som har mest erfarenhet av att införa anpassade videolösningar och skattningar i kommunal verksamhet. Våra system är idag de mest anpassade för att uppfylla alla lagrum och stödja kommunens lagliga användning. Det är en grundförutsättning och en självklarhet för oss. Det som är ännu viktigare är att vi kan ger er det stöd dom behövs i införandet. För det är sällan så att det bara är att köpa in ett system för videosamtal.

Införandet av Digitala Hembesök, eller Digital Dagtillsyn, innebär att ta ställning till frågor som kostnader, insatser och samtycken. Vi har ett komplett införandestöd där vi är med er under uppstarten och blir en aktiv part. Vi rekommenderar nästan alltid att ni väljer att jobba med oss under införandet. Då det är en dokumenterad framgångsfaktor.

Några viktiga frågor att fundera på inför införandet av Digitala Hembesök

Projektresurser

Vilka projektresurser behöver vara med och hur skall ansvaret fördelas för införandet.

Insatsen

Hur ser era tilldelningsbeslutet ut idag. Behöver ni nya insatser och hur skall ni hantera prissättning.

Hantering av samtycken

Med de nya bestämmelserna som trädde i kraft den 1 mars har kravet på samtycke och skydd av personlig integritet stärkts. Hur hanterar ni det då det omfattar nästan alla videotjänster

Konsekvensbedömning

Har ni gjort er risk- och konsekvensbedömning för den information ni visar på brukarens platta. Skall ni tillåta att visa insatser och tider.

Avvikelser och processer

Vad händer om en brukare inte svarar. Eller nästa alltid trycker av. Vilka avvikelser och effektmål skall ni mäta och agera på.

"Att genomföra en mindre pilot är ganska lätt. Men för att införa den Digitala Dagtillsynen på riktigt krävs lite mer jobb.

Det gäller att man har gått igenom frågor som vilka insatser är det som skall gälla. Eller kanske vi behöver nya. Behöver vi förändra befintligt biståndsbeslut? Hur skall vi ta betalt för denna typen av insats och vilka skall vi erbjuda den?

Det är bara några av de organisatoriska frågor som bör vara på plats innan utrullning. Sedan behöver detta in i det befintliga verksamhetssystemet."
Ramona Johansson Digitala Samtals nya success manager
Ramona Johansson
Success Manager på Digitala Samtal
Ekonomi

Ju fler Digitala Hembesök ni gör desto mer sparar ni

Ett räkneexempel

Baserat på en medelstor kommun med ca 330 brukare i ordinärt boende. Vi räknar med att 10% av dessa byter ut i snitt 1,5 besök per dag mot Digitalt Hembesök från Digitala Samtal. 

0 h
I frigjord tid
0 mil
I insparade resor på ett år
0 kr
I besparing av fordon
0 kr
I personalbesparing per år
0 ton
I minskade CO2 utsläpp per år

Digitaliseringssnurran

Om du inte hört talas om Digitaliseringssnurran rekommenderar vi att du tar en titt på den.

Digitaliseringssnurran är ett verktyg som förvaltas av DIGG och som skapats för att stödja beslutsfattande kring  digitalisering. Initierat av regeringens bredbandsstrategi, erbjuder den en bedömning av potentiella effektiviseringsvinster vid införandet av digitala tjänster inom kommuner.

Simuleringar baseras på data från tidigare implementeringar och kan anpassas till lokala förhållanden. Dock är det viktigt att komma ihåg att verktyget ger en grov uppskattning och bör kompletteras med lokal kontext för att vara ett tillförlitligt beslutsunderlag.

Tveka inte att kontakta oss så hjälper vi er med att fylla i den korrekt.

 

Lägg till din rubriktext här

Så köper du in Digitalt Hembesök

Det är enkelt att köpa in Digitala Samtal och Digitala Hembesök. Allt är förpackat i en tjänst och kan avropas via ramavtal som Adda, ATEAs licensförsörjningsavtal eller Kammarkollegiet. Har ni verksamhetssystemet Lifecare rekommenderar vi att ni köper in tjänsten som ett tilläg på detta avtal. Det gör att ni inte behöver lägga tid på att skriva upphandlingsdokument. 

Vi hanterar allt, från tillgång till tjänst till hårdvara, vilket gör att ni bara behöver ett avtal. Boka ett möte med oss så berättar vi mer.

Digitalt Hembesök - Användarlicens

Digitalt Hembesök – Användarlicens är en anpassad lösning för personal som arbetar med att ringa videosamtal till brukare med Digitalt Hembesök. Licensen är personlig och varje Digital Omsorgspersonal som arbetar med tjänsten får en egen licens.

Digitalt Hembesök - Brukarlicens

Ring videosamtal till den anpassade surfplattan som är placerad hos brukaren, för att genomföra digital tillsyn. Möjlighet finns också att skicka skattningar till surfplattan för att följa upp exempelvis välmående. Licens för Digitala Hembesök betalas per brukare. I licensen ingår en anpassad surfplatta med förinstallerad applikation samt mobil datatrafik. 

Utöver det tecknas ett avtal för grundplattformen som löper årsvis. Se mer information om våra licenser här.

En lösning för Digitala Hembesök omfattar alltid:
  • Verktyg för personalen som skall jobba med samtalet
  • Surfplatta med installerad applikation där vi hanterar underhållet
  • Mobil datatraffik. Vilket innebär att ni inte behöver teckna egna abonnemang eller riskera att tjänsten inte fungerar.
  • Licens för en systemförvaltare
  • Förberedelse för integration med verksamhetssystem
  • Grundplattform. Vilken är kommunövergripande och gör det möjligt att utöka med anpassade videosamtal och skattningar för övrig personal inom omsorg, socialtjänst och skola.

Låter det intressant?

Tveka då inte på att boka ett möte med oss så kan vi visa mer och se vad Digitala Samtal kan göra för din verksamhet.