Sjöbo kommuns Digitala Hemtjänst är i full gång. Och har genomfört inledande införandefas med ett antal enheter – nästa steg är kontrollerad uppskalning. Redan nu ser vi effekter i vardagen: brukare blir mer självständiga, planeringen jämnas ut och personalen lägger mer tid där behoven är störst. Kalkylen visar dessutom tydlig ekonomisk och miljömässig potential när fler insatser blir digitala.
Utgångsläge
Sjöbo kommuns Digitala Hemtjänst arbetar med digitala hembesök inom omsorg, HSL och sociala insatser. Flera brukare har upp till fem besök per dag, och en del av dem lämpar sig väl för digitalt genomförande. Fokus ligger därför på att etablera arbetssätt, säkra kvalitet och successivt inkludera fler brukare och insatstyper.
Sjöbo kommuns Digitala Hemtjänst ger effekter i verksamheten
Digitala insatser gör planeringen mer flexibel. Trycket på morgonen minskar, och teamet sprider i stället belastningen över dagen. Samtidigt sjunker körsträckor och omvägar när korta, frekventa besök blir videosamtal. Därmed frigör personalen tid för mer komplexa insatser. Dessutom ökar kontinuiteten när brukare möter känd personal vid fasta tider.
Social samvaro och livskvalitet
Schemalagda samtal vid “kritiska tider” – ofta runt lunch – dämpar oro och ensamhet. Brukare uppskattar att träffa samma person digitalt och på bestämda tider. Genom att justera schemaläggningen har planeringen dessutom frigjort en personalresurs.
Larmhantering – observation och potential
I ett konkret fall upphörde dagliga larm helt efter tre veckor med digitala insatser. Samtidigt visar kommunens egna siffror ett stort underlag av larm över tid. Bedömningen är därför att en betydande andel kan hanteras via tätare digital kontakt, större förutsägbarhet och en snabb väg till känd personal. Detta spår prioriteras i den fortsatta uppskalningen.
Minskade vårdkontakter
Digitalt stöd minskar onödiga vårdkontakter kopplade till oro och lättare psykisk ohälsa. Exempelvis gick en individ från återkommande kontakter till inga fysiska besök under mätperioden. Därmed avlastar kommunen primärvården, samtidigt som individen får snabbare stöd.
Ekonomi och miljö – räknesätt och resultat
Kalkylen utgår från att ett digitalt hembesök i snitt sparar cirka 12 minuter per insats. Med bättre schemaläggning frigörs dessutom omkring 5 minuter till. Beräkningarna använder 500 kr per timme i personalkostnad.
Exempel på årlig effekt vid den identifierade potentialen:
- Larmhantering: 37 digitaliserade insatser per dag ⇒ cirka 1,35 mkr/år.
- Läkemedelspåminnelser: 60 digitaliserade insatser per dag ⇒ cirka 2,19 mkr/år.
- Påminnelser och rutiner: 300 digitaliserade insatser per dag ⇒ cirka 10,95 mkr/år.
Summa potentiell personalkostnadsbesparing: cirka 14,49 mkr/år.
Fordonskostnad: cirka 2,3 mkr/år lägre.
CO₂-reduktion: över 5,5 ton/år.
Licenser beräknas till 1 100 kr/mån per brukarlicens och 250 kr/mån per användarlicens. Vid 300 brukare motsvarar det ungefär 4,05 mkr/år.
Indikerad nettovinst: cirka 12,74 mkr/år efter licenser, givet antagandena ovan.
Notera: siffrorna speglar både observerade resultat i nuvarande omfattning och potential vid kontrollerad uppskalning. Utfallet påverkas av lokalt urval och införandefart.
Sjöbo kommuns Digitala Hemtjänst -Lärdomar för andra kommuner
- Börja där trycket är som störst. Identifiera korta, frekventa besök och tider med hög belastning – flytta dem först.
- Schemalägg rätt tid på dagen. Styr social samvaro till perioder då oro ökar; effekten blir större.
- Följ larmen nära. Ring in topplarmarna, erbjud digital kontaktväg med känd personal och följ upp veckovis.
- Tänk helhet. Kombinera larm, påminnelser/rutiner och läkemedelspåminnelser – effekterna summeras.
Slutsats
Sjöbos genomförda införandedel visar både realiserad nytta och tydlig uppsida. Brukare får tryggare kontakt, personalen får en jämnare arbetsdag och kommunen sänker kostnader samt körsträckor. Med kontrollerad uppskalning finns därmed goda förutsättningar för betydande nettovinster i tid, ekonomi och arbetsmiljö.
Vill du veta mer om Sjöbo kommuns Digitala Hemtjänst
Vill du veta mer om Sjöbo kommuns Digitala Hemtjänst eller resultat från andra kommuner som använder Digital hemtjänst. Så är enklaste sättet att boka ett möte med oss i kalendern här
Det finns även mer material om Sjöbo och deras införande av Digital Hemtjänst här: