WEBINAR
🗓 Datum: Fredag 25 april
Hur kan en kommun på kort tid gå från noll till över 10 % av sina brukare med digitala insatser – och samtidigt stärka både brukarnas självständighet och personalens arbetsmiljö?
Det är precis den resa som Sjöbo kommun har gjort, och under ett fullsatt webbinarium i Akademi Digitala Samtal delade de nyligen med sig av sina viktigaste lärdomar och resultat.
Se webinariet
Klicka för att se webinariet med Sjöbo om Digital Hemtjänst
Sammanfattning av webinariet
Här är en kort sammanfattning för dig som vill få en snabb överblick:
Om Sjöbo och deras införande
Sjöbo startade sitt införande av Digital Hemtjänst under hösten 2024 och valde en metodisk och långsiktig modell.
Man skapade en fristående enhet för digitala hemtjänstinsatser och arbetade från dag ett med tydligt mandat och starkt politiskt stöd.
Projektet leds av Irini Papadopoulou, förvaltningschef, och Sabina Andries, projektledare.
En viktig strategi har varit att introducera digital hemtjänst redan i biståndsbedömningen, för att låta nya brukare få digitala insatser från start.
Om arbetssätt och användning
Sjöbo har byggt en verksamhet där brukarnas trygghet och valfrihet står i fokus.
Varje brukare får en personlig kontaktperson bland undersköterskorna – och samma person följer upp både digitala och fysiska insatser.
Många brukare har surfplattorna framme i köket och ser fram emot sina samtal.
De digitala samtalen används både för socialt stöd och praktiska påminnelser, och fungerar som ett komplement till fysiska hemtjänstbesök – inte som en ersättning.
Resultat och effekter
Efter bara sex månader hade över 10 % av brukarna fått digitala insatser.
Projektet har också levererat konkreta vinster:
- Sparar cirka 7,5 timmar fysiska hemtjänstbesök per vecka.
- Minskar transportsträckorna med 17,5 mil per vecka.
- Stärker brukarnas självständighet och trygghet.
- Minskar stressen och ökar flexibiliteten för personalen.
Solskenshistorier från verkligheten
Under webbinariet delades flera berättelser som visar på kraften i det digitala stödet:
- En kvinna som tidigare larmade dagligen blev efter några veckors digitalt stöd tryggare och behövde knappt larma alls.
- En ung kvinna med hjärntumör kunde med videosamtalens hjälp hålla rutiner kring mat och vardag.
- En brukare med depression började åter ta hand om sig själv efter regelbundna digitala kontakter.
Utmaningar och lärdomar
Sjöbos erfarenhet visar tydligt att:
- Det är enklare att starta digitala insatser med nya brukare än att konvertera befintliga.
- Individanpassning och tålamod är avgörande för framgång.
- Tydligt ledarskap och engagerade medarbetare är nycklar till ett lyckat införande.
Vad händer framåt?
Sjöbo har redan börjat planera nästa steg:
- Utöka verksamhetstiden för digital hemtjänst till kvällar och helger.
- Införa digitala samtal även inom socialpsykiatri, hemsjukvård (HSL) och myndighetsutövning.
- Se över trygghetslarmen och analysera möjligheterna att ersätta vissa insatser med digital kontakt.
Du kan läsa mer om Sjöbo och se vad media skriver HÄR eller på Sjöbos egen hemsida
Möt talarna
Irini Papadopoulou – Förvaltningschef, Sjöbo kommun
Med ett starkt verksamhetsfokus och ett tydligt ledarskap har Irini Papadopoulou varit en nyckelperson i Sjöbos digitala omställning. Hon har drivit införandet av digitala arbetssätt i hemtjänsten med mod, struktur – och med full tillit till medarbetarna.
Irini har en förmåga att se både helhet och detalj, och pratar gärna om vad som krävs för att skapa verklig förändring i en kommunal organisation.
Sabina Andries – Projektledare Digital Hemtjänst, Sjöbo kommun
Med en bakgrund i omsorgen, hög teknisk förståelse och en imponerande känsla för verksamhetens behov har hon lyckats göra det digitala arbetssättet både tillgängligt och efterfrågat.
Sabina är praktiskt lagd, lösningsorienterad – och djupt engagerad i att skapa nytta för både personal och brukare. Hon är den som har haft det operativa ansvaret för att införa Digital Hemtjänst i Sjöbo.