Digitala Samtal växer i Mark kommun, som nu gör en kraftfull utökning av Digitala Samtal. Och det är inte vilket införande som helst. Samverkan mellan legitimerad personal blir nu i första hand digital. Och samtidigt lägger Mark grunden för ett helt nytt arbetssätt upp inom anhörigstödet.
Det här är ett genombrott.
– Det är precis så här vi vill att det ska fungera. När kommuner väl kommer igång, ser nyttan i vardagen och sen växlar upp rejält – då händer det, säger Mattias Hallström, kundansvarig på Digitala Samtal.
Från test till etablerat arbetssätt
Marks kommun har redan använt Digitala Samtal för planerade samverkansmöten. Två gånger om dagen kopplar legitimerad personal upp sig och diskuterar insatser för gemensamma brukare. Särskilt värdefullt har det varit mellan de två huvudorterna Kinna och Skene, där man annars tvingats resa fram och tillbaka.
– Man har märkt hur mycket tid och energi som sparas. Men också att samtalen blir tydligare, mer fokuserade och faktiskt lättare att dokumentera, säger Mattias.
Nu tar kommunen nästa steg: att samverkansmöten, direkt hos brukaren, ska kunna ske digitalt. Exempelvis när en sjuksköterska behöver diskutera ett beslut med arbetsterapeut eller fysioterapeut i samband med hemgång.
Ett samtal. En bedömning. Ett beslut – på plats.
Parallellt satsar kommunen även på anhörigstöd
Samtidigt skapar kommunen ett nytt digitalt arbetssätt där anhöriga får bättre stöd och mer delaktighet. Med hjälp av Digitala Samtal ska det bli enklare att hålla kontakt, delta i möten eller stämma av, oavsett var man bor eller jobbar.
Det handlar inte om att ersätta något – utan om att göra det lättare att vara nära. Även på distans.
– Att de tar sig an båda dessa processer samtidigt säger mycket. Det finns ett starkt engagemang här och en tydlig vilja att ge brukare och anhöriga stöd på riktigt – inte bara i teorin, säger Mattias.
Digitala Samtal växer i Mark – detta gör man bland annat
- Utökar med 20 nya användare – för att skala upp användningen brett
- Samverkan mellan legitimerad personal blir i första hand digital
- Videosamtal för samverkan hos brukare möjliggör snabba beslut i vardagen
- Digitalt anhörigstöd införs parallellt – för ökad delaktighet och trygghet
Digitala Samtal växer i Mark och har vuxit från en lösning för interna samtal – till ett verktyg för samverkan, samordning och närvaro. Nu växlar Mark upp.
Och det här är bara början.
Vill du veta mer om samverkanssamtal?
Boka ett möte med oss så kan vi berätta mer om hur Mark och andra kommuner använder Digitala Samtals lösning för Digital Hemvård