Digitala Samtal utvecklas i ny version. Men digitalisering handlar inte bara om teknik. Det handlar om att skapa en bättre vardag för brukare och personal. Med vår senaste uppdatering har vi gjort just det. Vi har förenklat inloggning, förbättrat stabiliteten och skapat smartare funktioner för en smidigare arbetsdag. Och dessutom börjat öppna vårt ekosystem med DS APPS
Med dessa förbättringar blir Digitala Samtal ännu enklare att använda och mer tillförlitligt i omsorgsarbetet. Här är några nyheter och förbättringar.
Digitala Hembesök med större flexibilitet och trygghet
Digitala insatser kräver en tjänst som är både stabil och enkel att använda. Därför har vi förbättrat Digitala Hembesök på flera viktiga punkter.
Brukarna får nu mer kontroll över sina samtal. De kan till exempel välja att svara utan video eller avsluta samtalet vid behov. Det skapar en större trygghet och gör det enklare att använda tjänsten.
Vi har även förbättrat hanteringen av surfplattor. De fungerar nu stabilare, risken för att de går ner i viloläge minskar. Men vi har även gjort ett lyft och förbättrat gränssnittet. Dessutom får systemförvaltare notiser när en surfplatta inte kan nås, så att eventuella problem snabbt kan åtgärdas.
Dessa uppdateringar gör Digitala Hembesök mer pålitligt och lättillgängligt – både för brukare och personal.
Effektivare administration och anpassning
Kommuner som arbetar med Digitala Samtal dagligen får nu ännu bättre möjligheter att anpassa systemet efter sina behov. Inställningar för brukare hanteras nu på enhetsnivå, vilket gör det möjligt att:
- Anpassa vilka attribut och inställningar som används i varje enhet.
- Säkerställa att personal bara ser den information de behöver.
- Skapa nya enheter utan att påverka hela systemet.
Denna förändring innebär en ytterligare ökad sekretess . Men förändringen ger även bättre översikt och större flexibilitet, samtidigt som administrationen blir enklare.
Bättre planering och uppföljning
Varje dag genomförs ett stort antal digitala insatser i Digitala Samtal. För att göra planeringen smidigare och uppföljningen mer träffsäker har vi infört flera förbättringar som:
- Flexiblare schemaläggning – tillexempel kan återkommande event skapas för enbart helgfria vardagar eller varannan dag.
- Snabbare sökning – brukare, ärenden och kalendrar hittas enklare.
- Förbättrad analys – fler insikter om hur digitala insatser används ger bättre underlag för beslut.
För verksamheten innebär det bättre kontroll, mindre administration och en smidigare vardag.
Mer integrerat
För att kunna arbeta så effektivt som möjligt är det viktigt att alla system i verksamheten arbetar tillsammans och sömlöst. I denna versionen fördjupar vi och förbättrar kopplingen mellan Digitala Samtal och Tietoevry Lifecare ytterligare. Bättre funktioner och mer integrerat flöde från båda systemen.
Men viktigast är det förberedande arbete som görs för de integrerade funktioner som kommer under året. Funktioner som skapar helt nya förutsättningar att arbeta sömlöst.
Vår största nyhet – Ett öppnare ekosystem med DS Apps
Vi tar ett stort steg framåt genom att öppna upp vårt ekosystem med DS Apps. Detta fungerar som navet i Digitala Samtal och ger organisationer möjlighet att enkelt lägga till och hantera applikationer. Med DS Apps får systemförvaltare en tydlig översikt över tillgängliga funktioner, roller och versioner, samt information om hur varje applikation kan anpassas till verksamhetens behov.
Genom att öppna upp ekosystemet kan kommuner nu bättre skräddarsy sina digitala verktyg för bättre digitala kommunikation och samtalsstöd. Detta skapar nya möjligheter att effektivisera arbetet och förbättra kommunikationen med brukarna.
DS Apps ger också insikt i hur applikationerna används och erbjuder kontinuerlig uppdatering av funktionalitet och säkerhet. Detta gör det enklare att anpassa verksamheten till förändrade behov och att hålla sig i framkant av den digitala utvecklingen.
Med DS Apps fortsätter vi att utveckla Digitala Samtal som en flexibel och kraftfull plattform för omsorgsarbete. Vill du veta mer om hur du kan dra nytta av vårt ekosystem? Kontakta oss på Digitala Samtal för en personlig genomgång.
En uppdatering som gör skillnad
Den här versionen är ett resultat av det nära samarbetet med kommuner och användare som arbetar med Digitala Samtal varje dag. Genom att lyssna på era behov och utmaningar fortsätter vi att utveckla lösningar som gör digitala insatser smidigare, säkrare och mer effektiva.
Har du frågor om uppdateringen? Kontakta vår support eller din kontaktperson.