Båstad väljer Digital Socialtjänst och blir nästa kommun i familjen Digitala Samtal. Och dessutom ännu en gemensam kommun i vårt partnersamarbete med Tieto Caretech. Båstad avropar Digitala Samtal som en modul i Lifecare. Kommunen får därmed ett digitalt arbetssätt som hänger ihop med den övriga verksamheten redan från start.
Att få in ännu en kommun på IFO-sidan visar tydligt Digitala Samtals bredd. Men visar också att kommunerna i allt högre grad söker lösningar som inte skapar nya silos. Vilket stärker helheten i socialtjänstens arbete.
Samtidigt är Båstad ytterligare ett tydligt styrkebesked i samarbetet mellan Digitala Samtal och Tieto Caretech. När Digitala Samtal avropas som en modul i Lifecare blir det tydligt hur stark den integrerade lösningen faktiskt är.
Boka ett möte om du vill veta mer om Digital Socialtjänst
Båstad väljer Digital Socialtjänst – ett behov som vuxit fram i verksamheten
När Båstad beskriver varför valet föll på Digitala Samtal handlar det inte om teknik i första hand. Utan om vardagen i verksamheten och hur kontakten med brukare faktiskt fungerar i praktiken.
– ”Vi såg ett tydligt behov av ett enkelt och säkert digitalt verktyg som stärker tillgänglighet och flexibilitet i våra kontakter”, säger Johannes Häll, enhetschef Stöd och Sysselsättning i Båstads kommun.
Det är ett resonemang vi känner igen från många kommuner. När tillgängligheten brister, när möten blir svåra att få till eller när tiden inte räcker till. Då kan både kvaliteten i insatsen och upplevelsen hos den som behöver stöd bli påverkad.
Här blir Digital Socialtjänst ett sätt att möta fler, oftare och på ett mer flexibelt sätt. Utan att tumma på säkerhet eller struktur.
Mer flexibilitet – med kvaliteten i behåll
I Båstad ser man flera tydliga mervärden med Digitala Samtal. Inte minst i hur arbetstiden används och hur kontakten med brukare kan anpassas efter olika behov och livssituationer.
– ”Ökad tillgänglighet för brukare, mer flexibla arbetssätt för personal och bättre användning av tiden – utan att tumma på kvalitet eller säkerhet”, beskriver Johannes.
Just den balansen är central. Digitala möten ska inte förenkla på bekostnad av kvalitet. Utan istället göra det möjligt att arbeta mer träffsäkert, mer hållbart och mer professionellt i socialtjänstens vardag. Där blir Digitala Samtal ett naturligt stöd, integrerat i Lifecare och anpassat för verksamheten på riktigt.
Ett första steg – med sikte på bredd
Införandet i Båstad börjar med Digital Socialtjänst. Men redan nu ser kommunen potentialen att använda lösningen bredare i takt med att arbetssätten utvecklas och mognar i verksamheten.
– ”På sikt ser vi att tjänsten kan användas av en stor andel av både brukare och personal inom flera verksamheter”, säger Johannes.
Det är också så Digitala Samtal är byggt. En lösning som gör det möjligt att börja i en del av verksamheten och sedan växa vidare. Utan att byta system, bygga parallella strukturer eller tappa sammanhanget mellan olika delar av organisationen.
Samverkan med fokus på verkligheten när Båstad väljer Digital Socialtjänst
Samarbetet hittills har präglats av dialog, lyhördhet och ett tydligt fokus på kommunens faktiska behov.
– ”Dialogen har varit tydlig, lösningsfokuserad och lyhörd för våra behov som kommunal verksamhet”, säger Johannes.
För oss på Digitala Samtal är det avgörande. Digital Socialtjänst handlar inte bara om att införa ett verktyg, utan om att skapa ett fungerande arbetssätt. Där teknik, process och verksamhet hänger ihop – från start och över tid.
En långsiktig satsning på digital utveckling
Nu går Båstad in i nästa fas, där fokus ligger på implementering, lärande i verksamheten och att stegvis bredda användningen där nyttan är som störst.
– ”Vi ser Digitala Samtal som en långsiktig del i vår digitala utveckling och ser fram emot att fortsätta utveckla tjänsten tillsammans”, avslutar Johannes.
För oss är det ett tydligt kvitto på att Digital Socialtjänst fyller en viktig funktion även inom IFO. Samt att kommunerna efterfrågar lösningar som klarar både dagens behov och morgondagens krav.
Varmt välkomna till Digitala Samtal, Båstad.
Vill du veta mer?
Vill du veta mer om hur Båstad tänker, eller hur andra kommuner valt att införa Digital Socialtjänst. Boka då ett onlinemöte med oss. Så berättar vi mer
Mer om Digital Socialtjänst
Båstad väljer Digital Socialtjänst från Digitala Samtal och Tieto Caretech
Båstad väljer Digital Socialtjänst och blir nästa kommun i familjen Digitala Samtal. Och dessutom än…
Digitala Samtal och Pulsen Omsorg inleder partnerskap – en gemensam grund för digital omsorg och digital socialtjänst
Digitala Samtal och Pulsen Omsorg AB har tecknat ett viktigt partnerskap. Något som ger kommuner med…
Brukarbedömning IFO Kolada för 2025 ute. Vår analys och hur Digitala Samtal kan höja resultatet
Brukarbedömning IFO KOLADA för 2025 är nu ute. När vi på Digitala Samtal läser de senaste resultaten…
Lunds kommun väljer Digitala Samtal – startar med Digital Socialtjänst och Digitalt Boendestöd
Lunds kommun väljer Digitala Samtal och kliver in i familjen Digitala Samtal. Och vi är så otroligt …
Höganäs väljer Digitala Samtal för alla mjuka förvaltningar
Höganäs väljer Digitala Samtal och tar ett helhetsgrepp. Kommunen samlar Digital socialtjänst, Digit…
Varför digitala möten gör människor mer självständiga
En reflektion av Ann-Christine Ceder Jag har arbetat länge med beteenden i vardagen. Mönster. Små st…