Digitala Samtal
Standarden för mjuk välfärdsteknik.
Ett AI-drivet verktyg för mötet och arbetet med brukaren i socialtjänst och omsorg.
Möt brukaren i rummet eller via säker video. Använd samtalsstöd, skattningar och säker chatt – med AI som hjälper er att förbereda mötet, transkribera samtalet, sammanfatta och följa upp. Allt hänger ihop, före, under och efter mötet.
Vad vill ni förändra i er verksamhet?
Digital Socialtjänst
Ge mer plats åt barnets och den vuxnes berättelse.
Så stärker ni mötet →Digital Hemtjänst
Skapa trygghet, följ måendet och arbeta mer förebyggande.
Så lyfter ni hemtjänsten →Digitalt Boendestöd
Ge stöd för struktur och en självständigare vardag.
Så stärker ni vardagen →Digital Hemvård
Låt rätt kompetens nå hela vägen hem till brukaren.
Så ger ni stöd på distans →Mer än ett videosamtal
Ni möter människan.
AI hjälper er fånga det viktiga.
AI-stödet hör ihop med brukarens historik, samtalet och era skattningar. Därför kan ni få hjälp att förbereda, fånga nyanser och följa upp – med sammanhanget kvar.
Personalen granskar underlaget och gör de professionella bedömningarna.
Se vad AI-stödet gör i mötet →
Före mötet
Kom förberedd.
AI hjälper er få överblick över tidigare kontakter, anteckningar och skattningar. Se vad ni behöver följa upp.
Under mötet
Var med i samtalet.
AI transkriberar och knyter det som sägs till frågan ni arbetar med. I rummet, på video eller med deltagare på båda sätten.
Efter mötet
Ta nästa steg.
Granska AI:s sammanfattning, överenskommelser och frågor att följa upp. Använd underlaget i dokumentationen och inför nästa kontakt.
Och själva mötet? Brukaren svarar på plattan med ett tryck eller ansluter via en länk, utan app. Ni kan också fortsätta kontakten i säker chatt.
Människor. Inte bara teknik.
100 år. Och en ny väg till kontakt.
För Linnea blev Digital Hemtjänst en del av vardagen. Ett tryck på plattan – och personalen finns där.
Det är där värdet finns. I kontakten, tryggheten och möjligheten att fortsätta leva sitt eget liv.
Möt Linnea och se hur det fungerar →Integrerat på riktigt
En del av ert arbete.
Inte ett sidospår.
Partnerskap med Tieto och Pulsen Omsorg. Integrationer med Lifecare, Combine och Viva. Digitala Samtal knyter ihop mötet med kommunens verksamhetssystem och ordinarie arbete.
Så fungerar integrationerna →
LifecareTieto
CombinePulsen Omsorg
VivaCambio
Lätt att börja. Plats att växa.
Från en medarbetare till hela kommunen.
Avropa. Kom igång.
Börja där behovet finns och väx i er egen takt. Beställ via Tieto eller Pulsen Omsorg, genom Atea eller tillämpliga ramavtal hos Adda och Kammarkollegiet. Vi hjälper er hitta rätt avtalsväg.
Så enkelt köper ni in Digitala Samtal →Vi kan hantverket. Och följer med.
Våra införandekonsulter kommer själva från verksamheten. Vanligtvis arbetar vi med kommunens projektledare under cirka sex månader. Sedan kan vi fortsätta med verksamhetsstöd och årshjul.
Så får ni arbetssätten att fungera →Ska vi visa?
Ta med er vardag.
Vi visar möjligheterna.
En visning utifrån er verksamhet. Se hur mötet, AI-stödet och uppföljningen fungerar tillsammans – och hur enkelt ni kan börja.
Det händer på Digitala Samtal
Kommunernas erfarenheter, nya möjligheter och det senaste från oss.
Nu finns skattningsverktygen Brunnsviken BBQ och AFQ-Y 8 i Digitala samtal
Nu släpper vi ytterligare två kraftfulla utvärderingsmetoder för att göra samtalet och bedömningen ännu bättre. Brunnsviken BBQ (Brunnsviken Brief Quality of Life Inventory) och AFQ-Y (Avoidance and Fusion Questionaire for Youth) är två etablerade och evidensbaserade metoder för mäta övergripande livstillfredsställelse och personens psykologiska flexibilitet. Vi jobbar med att ständigt tillföra nya och användbara funktioner […]
Karlskrona först i landet med digitalt verktyg för att bryta ensamheten hos äldre
Pandemin innebär en stor utmaning för äldre som blir allt mer isolerade när träffpunkter stängs , besöken och kontakten med vänner och bekanta uteblir. Karlskrona har under hösten satsat mycket på att skapa en uppsökande verksamhet för att nå dessa äldre. Som en del i detta har man som första kommun i landet valt att införa […]
#GameChanger Blekinge 2020, det är vi!
Digitala Samtal är utsett av en enig jury till #GameChanger Blekinge 2020. Ett initiativ som syftar till att hitta innovationer och affärsidéer där fokus ligger på kombinationen lönsamhet och samhällsnytta. “Med hjälp av moderna digitala verktyg kan kommuner ge kvalitativ hjälp till allt från familjehemsplacerade barn till äldre med deras anhöriga. Samtidigt får verksamheterna ett […]
Wohooo! Vi är nominerade till #gamechangerblekinge!
Idag blev vi nominerade till det spännande priset som Game changer Blekinge! Juryns motivering: “En plattform för att kunna genomföra samtal och sedan följa upp för personer som behöver hjälp och stöd. Med hjälp av moderna digitala verktyg kan kommuner ge kvalitativ hjälp till allt från familjehemsplacerade barn till äldre med deras anhöriga. Samtidigt får […]
Välkommen Lomma kommun
Ytterligare en skånekommun… …fokuserar på digitala stöd och kvalitetshöjning inom IFO. Vi är mycket glada att hälsa Lomma kommun välkomna och tackar Lindha Höglund, IFO-chef för förtroendet. Det är alltid roligt med varje ny kommun som börjar arbeta med våra verktyg. Men med Lomma är vi lite extra glada eftersom man kommer införa samtalsstöden och verktygen inom […]
Höörs socialtjänst inför Digitala Samtal
Välkommen Höör! Normalt sätt är det lite lugnare så här års. Kommuner samlar sig, planerar inför sommarens utmaningar och prioriterar inte nya satsningar MEN så träffar vi Höörs kommun med en beslutsam ledningsgrupp som ser behovet och nyttan av våra tjänster. Välkomna och stort tack för förtroendet Höör! Höör satsar på digitala samtalsstöd! Varför Digitala Samtal? […]