Digitala Samtal
Standarden för mjuk välfärdsteknik.
Ett AI-drivet verktyg för mötet och arbetet med brukaren i socialtjänst och omsorg.
Möt brukaren i rummet eller via säker video. Använd samtalsstöd, skattningar och säker chatt – med AI som hjälper er att förbereda mötet, transkribera samtalet, sammanfatta och följa upp. Allt hänger ihop, före, under och efter mötet.
Vad vill ni förändra i er verksamhet?
Digital Socialtjänst
Ge mer plats åt barnets och den vuxnes berättelse.
Så stärker ni mötet →Digital Hemtjänst
Skapa trygghet, följ måendet och arbeta mer förebyggande.
Så lyfter ni hemtjänsten →Digitalt Boendestöd
Ge stöd för struktur och en självständigare vardag.
Så stärker ni vardagen →Digital Hemvård
Låt rätt kompetens nå hela vägen hem till brukaren.
Så ger ni stöd på distans →Mer än ett videosamtal
Ni möter människan.
AI hjälper er fånga det viktiga.
AI-stödet hör ihop med brukarens historik, samtalet och era skattningar. Därför kan ni få hjälp att förbereda, fånga nyanser och följa upp – med sammanhanget kvar.
Personalen granskar underlaget och gör de professionella bedömningarna.
Se vad AI-stödet gör i mötet →
Före mötet
Kom förberedd.
AI hjälper er få överblick över tidigare kontakter, anteckningar och skattningar. Se vad ni behöver följa upp.
Under mötet
Var med i samtalet.
AI transkriberar och knyter det som sägs till frågan ni arbetar med. I rummet, på video eller med deltagare på båda sätten.
Efter mötet
Ta nästa steg.
Granska AI:s sammanfattning, överenskommelser och frågor att följa upp. Använd underlaget i dokumentationen och inför nästa kontakt.
Och själva mötet? Brukaren svarar på plattan med ett tryck eller ansluter via en länk, utan app. Ni kan också fortsätta kontakten i säker chatt.
Människor. Inte bara teknik.
100 år. Och en ny väg till kontakt.
För Linnea blev Digital Hemtjänst en del av vardagen. Ett tryck på plattan – och personalen finns där.
Det är där värdet finns. I kontakten, tryggheten och möjligheten att fortsätta leva sitt eget liv.
Möt Linnea och se hur det fungerar →Integrerat på riktigt
En del av ert arbete.
Inte ett sidospår.
Partnerskap med Tieto och Pulsen Omsorg. Integrationer med Lifecare, Combine och Viva. Digitala Samtal knyter ihop mötet med kommunens verksamhetssystem och ordinarie arbete.
Så fungerar integrationerna →
LifecareTieto
CombinePulsen Omsorg
VivaCambio
Lätt att börja. Plats att växa.
Från en medarbetare till hela kommunen.
Avropa. Kom igång.
Börja där behovet finns och väx i er egen takt. Beställ via Tieto eller Pulsen Omsorg, genom Atea eller tillämpliga ramavtal hos Adda och Kammarkollegiet. Vi hjälper er hitta rätt avtalsväg.
Så enkelt köper ni in Digitala Samtal →Vi kan hantverket. Och följer med.
Våra införandekonsulter kommer själva från verksamheten. Vanligtvis arbetar vi med kommunens projektledare under cirka sex månader. Sedan kan vi fortsätta med verksamhetsstöd och årshjul.
Så får ni arbetssätten att fungera →Ska vi visa?
Ta med er vardag.
Vi visar möjligheterna.
En visning utifrån er verksamhet. Se hur mötet, AI-stödet och uppföljningen fungerar tillsammans – och hur enkelt ni kan börja.
Det händer på Digitala Samtal
Kommunernas erfarenheter, nya möjligheter och det senaste från oss.
Digitala Samtal Magasin sommarnummer – läs digitalt
Digitala Samtal Magasin sommarnummer har redan landat hos kommuner och många av våra kontakter runt om i landet. Nu öppnar vi också den digitala versionen. Det gör det enklare att läsa, bläddra och dela vidare till kollegor, chefer och andra som vill följa hur digitala arbetssätt växer fram i socialtjänst och omsorg. Magasinet är ett […]
Åmål väljer Digitala Samtal för digital hemtjänst
Åmål väljer Digitala Samtal för sitt arbete med Digital Hemtjänst. Samtidigt ser kommunen redan nu ett bredare värde i lösningen och öppnar för att det digitala arbetssättet på sikt kan växa vidare in i fler delar av verksamheten. Det här innebär också att Åmål blir ännu en kommun som väljer den gemensamma lösningen från Digitala […]
Socialstyrelsens rapport om personalen i äldreomsorgen: vad den visar – och varför svaret är nya digifysiska arbetssätt
Socialstyrelsens rapport om personalen i äldreomsorgen visar en verksamhet som redan är hårt pressad. Det handlar inte bara om att det kommer att behövas fler medarbetare. Det handlar om att arbetsmiljön brister, att sjuktalen är höga, att många arbetar deltid och att cheferna ofta har för stora grupper. Därför räcker det inte att bemanna upp […]
Linnea är första 100-åringen med Digital Hemtjänst – visar att man aldrig blir för gammal för att hänga med
Det finns människor som bär ett helt sekel i blicken. Linnea i Skurup är en sådan person. Och hon är första 100-åringingen med Digitala Samtal. I dag fyller hon 100 år. Bara det är värt att uppmärksamma. Men för Linnea är åldern inget hinder. Hon är nu den första 100-åringen med tjänsten Digital Hemtjänst från […]
Lena Arleklo – vår nya klippa i säljteamet!
Lena Arleklo är en person som lämnar avtryck. För ibland träffar man människor där man ganska snabbt känner två saker samtidigt. Dels att personen har gjort en imponerande resa – men att det faktiskt inte är det viktigaste. Och precis så är det när Lena kliver in hos oss. För även om hon är en […]
Kontrollera Digital Suveränitet – Nytt fritt stöd för dig som arbetar med Digitalisering och inköp
Kontrollera Digital Suveränitet på tjänster är viktigare än någonsin. Digital Suveränitet har förändrats. Först var det en teknisk fråga. Sedan blev det en säkerhetsfråga. Och nu är det en samhällsfråga. Kommuner och myndigheter hanterar känsliga personuppgifter varje dag. Samtidigt växer molnlandskapet snabbt. Ägarstrukturer blir mer komplexa. Infrastruktur sprids över flera länder. Och jurisdiktioner följer ofta […]