Min dag i mobilen är ett efterlängtat tillskott till Digitala Samtals ekosystem. Med den tar vi nästa steg i hur kommunen kan möta brukaren digitalt. Under februari lanserar vi Brukarens dag i mobilen – en helt ny funktion som ger brukaren möjlighet att se sin dag, ta emot samtal, få påminnelser, göra skattningar, öppna aktivitetslänkar och följa både digitala och fysiska insatser direkt i sin egen mobil.
Det är ett nytt sätt att möta brukaren.
Och samtidigt ett naturligt nästa steg i det ekosystem som Digitala Samtal redan består av.
Ett nytt sätt att skapa trygghet i vardagen
För många brukare handlar trygghet om att veta vad som ska hända. När nästa kontakt sker. Vilket stöd som finns under dagen. Och vem som hör av sig.
Just därför har vi byggt Min dag i mobilen som en samlad vy för vardagen. Här möts dagens insatser, planerade kontakter och digitala aktiviteter på ett tydligt och lugnt sätt. Brukaren får överblick. Samtidigt skapas struktur, förutsägbarhet och ett större lugn i vardagen.
Detta är särskilt värdefullt inom Digitalt Boendestöd/LSS och Digital Socialtjänst, där behovet av sammanhang och tydlighet ofta är avgörande. Men funktionen fungerar lika väl över alla våra fyra områden.
Byggt på fem års erfarenhet – tillsammans med kommunerna
Den nya vyn är ingen isolerad funktion. Tvärtom bygger den vidare på samma arbetssätt och samma principer som vi, tillsammans med våra kommuner, har utvecklat och förfinat under mer än fem år.
En grundprincip har alltid varit tydlig:
det ska vara enkelt, tillgängligt och tryggt – på riktigt.
Därför arbetar vi fortsatt helt utan appar. Brukaren använder sin egen mobil. Inga installationer krävs. Inget behöver laddas ner. Och inget ligger kvar på telefonen efteråt.
Det handlar inte bara om teknisk enkelhet.
Det handlar också om individens trygghet.
Säkerhet som handlar om mer än information
Inom socialtjänst och socialpsykiatri finns ofta särskilt känsliga situationer. Det kan handla om våld i nära relation. Om stigma. Eller om behovet av att hålla sitt stöd privat.
Därför har vi valt ett applöst arbetssätt. På så sätt slipper brukaren ha synliga appar som kan väcka frågor eller skapa oro. Samtidigt minskar behovet av support och teknisk hantering för kommunen.
Säkerhet handlar här inte bara om informationssäkerhet.
Det handlar också om personlig säkerhet och integritet.
Min dag i mobilen – en mer aktiv roll för brukaren
Med Min dag i mobilen blir brukaren en mer aktiv del av kontakten. Det är inte längre bara kommunen som tar initiativ. Brukaren kan själv följa sin dag, ta emot samtal, se påminnelser och förstå vad som väntar.
Precis som inom digital hemtjänst och digitalt boendestöd skapar detta en känsla av delaktighet och kontroll. Och just den känslan är ofta avgörande för att stödet ska fungera över tid.
Sömlöst ihop med planering och verksamhetssystem
För kommuner som arbetar med integrerade lösningar mot planeringssystem och verksamhetssystem fungerar allt detta helt sömlöst. Dagens insatser, både digitala och fysiska, följer med hela vägen ut i brukarens mobil.
Och det krävs inga appar, inga särskilda enheter och ingen lokal installation.
Först ut med Min dag i mobilen: Skurup
Skurups kommun blir först ut att implementera den nya vyn. De rullar ut funktionen inom boendestödet och i mötet med unga inom socialtjänsten. Skurup har varit med tidigt och bidragit till att forma lösningen så att den verkligen fungerar i praktiken.
En del av helheten – utan extra kostnad
Min dag i mobilen ingår kostnadsfritt i Digitala Samtal.
Alla kommuner som redan använder våra lösningar får tillgång till funktionen när den lanseras.
Precis som övriga delar av Digitala Samtal ligger den i grundlicensen. Ingen ny upphandling. Inga tillägg. Inga nya licensmodeller.
Ett viktigt tillskott i ekosystemet Digitala Samtal
Med den här lanseringen breddar vi ytterligare möjligheten att möta brukaren på rätt sätt. Nu kan kommunen:
- möta brukaren via digitala hembesök
- kontakta brukaren aktivt via mobilen
- och samtidigt ge brukaren en samlad, trygg vy över sin dag
Allt hänger ihop.
Allt bygger på samma grund.
Och allt är skapat för att fungera i verkligheten.
Min dag i mobilen är ett stort tillskott.
Och ett naturligt nästa steg i hur digitalt stöd kan se ut – när det görs på riktigt.
Vill du veta mer om Min dag i mobilen?
Vill du vera mer om hur du kan möta brukaren i mobilen. Eller hur Min dag i mobilen hänger ihop med övriga funktioner i Digitala Samtal. Eller hur allt fungerar, brett över hela kommunen.
Då tycker vi du skall boka ett konsnadsfritt onlinemöte med oss. Det gör du enklas i vår kalender som du hittar här: